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“Ma non hai voglia di lavorare?”

È una frase che ogni toelettatore si è sentito dire almeno una volta.
E no, non è mancanza di voglia. È responsabilità.

Non è non voler lavorare quando rifiuto un appuntamento a un cane anziano mai visto prima: è rispetto per un animale fragile che ha bisogno di essere conosciuto, gestito con criterio, non infilato a caso in agenda.

Non è non voler lavorare quando dico no a un cane adulto mai stato in toelettatura: è consapevolezza che potrebbe essere un’esperienza completamente nuova, stressante e potenzialmente rischiosa se non gestita con gradualità.

Non è pigrizia scegliere un taglio comodo e veloce invece di uno “bello” su un cane anziano o malato: è mettere il suo benessere davanti all’estetica.

Non è poca voglia evitare una snodatura massacrante su un cane infeltrito: è evitare dolore inutile, optando per una soluzione più umana come la tosatura corta.

Non è cattiva volontà dire no a un cane mordace: è tutelare la mia sicurezza, quella del cane e la qualità del lavoro.

Non è superficialità rimandare un cane appena adottato o uscito dal canile: è dargli il tempo di adattarsi, di fidarsi, di non vivere un altro stress.

Non è rifiuto del lavoro dire no a un cane pieno di parassiti: è proteggere tutti gli altri cani che entrano in toelettatura.

Il nostro lavoro non è dire sempre sì.
È sapere quando dire no.

Perché lavorare bene non significa lavorare a tutti i costi.
Significa lavorare con coscienza.