Vienna Service Design Jam

Ein Anhänger nützt dir nichts, wenn die Kupplung nicht passt. Egal wie gut der Anhänger ist.

Bei Angeboten ist es dasselbe. Die meisten scheitern nicht an der Qualität. Sie scheitern daran, dass sie an der Welt des Kunden nicht andocken.

Anfang der 1990er gab es ein Unternehmen, das alles hatte, was man für ein Smartphone braucht — die Leute, die Technik, die Idee. Es ging unter. Fünfzehn Jahre später kam dasselbe Gerät von jemand anderem und veränderte alles.

Freitag um 8:30 zeige ich, woran das lag.

Live per Zoom, kostenlos. Kommentar „BS830“ oder PN – ich schicke den Link.

𝗔𝗯𝘀𝗰𝗵𝘄𝗲𝗶𝗳𝘂𝗻𝗴: 𝗗𝗮𝘀 𝗞𝗶𝗻𝗱 𝗳𝗿𝗮𝗴𝘁 – 𝗪𝗮𝘀 𝗶𝘀𝘁 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝗱𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻? (𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗔𝗿𝘁 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗦𝘂𝗺𝗺𝗮𝗿𝘆)
Im Oktober 2014 werde ich von einem aufgeweckten Kind befragt, was ich arbeite und was »Servicedesign« bedeutet. Meine Eltern fragen sich das auch immer (noch). Hier eine Antwort:
https://rudolfgreger.substack.com/p/abschweifung-das-kind-fragt-was-ist
——— direkt von meinem Substack

Heute ist der letzte Tag: 50 % auf die Premier-Masterclass.

»Design-Thinking für Innovation und Businessdesign« – 12 Wochen, praxisnah, mit konkreten Ergebnissen.

Danach: 1.440 €.
Heute noch: 719 €.

Wer den Herbst nutzen will, um sein Business neu zu denken – das hier ist der richtige Start. Und heute ist die letzte Chance.

→ https://designthinkingakademie.at/courses/premier-masterclass-design-thinking

☀️ Sommer. Weniger Termine. Mehr Zeit zum Denken.

Genau die richtige Zeit, um in etwas zu investieren, das dein Business grundlegend verändert.

Meine Premier-Masterclass »Design-Thinking für Innovation und Businessdesign« läuft 12 Wochen – strukturiert, praxisnah, mit mir als Guide.

Was du herausnimmst:
→ Ein klares Bild, was Design-Thinking wirklich ist – und was nicht.
→ Werkzeuge, die du sofort in deinem Business anwenden kannst.
→ Ein Businessdesign, das deine Kunden wirklich versteht.

Und für den Sommer: 50 % – also 719 € statt 1.440 €.

Wer dabei sein will: → https://designthinkingakademie.at/courses/premier-masterclass-design-thinking

P.S.: Das Angebot gilt nur bis 21. September. Danach regulärer Preis.

𝗘𝘀 𝗴𝗲𝗵𝘁 𝗹𝗼𝘀 – 𝗡𝗫𝗧𝗦𝗧𝗣𝘀
Naja, nicht wirklich – diese Kapitel sind Rohtexte, jetzt folgt Lektorat und Satz. Aber bald ist das Buch erhältlich. Mehr dazu auf https://rtag.at/books
https://rudolfgreger.substack.com/p/es-geht-los-nxtstps
——— direkt von meinem Substack

Neun Fragen.

Wer sie im Kundengespräch stellt, verkauft nicht. Er berät.

Morgen früh um 8:30 gehen wir sie durch — an einem Unternehmen, das jeder kennt. Und wenn sich jemand traut, an seinem eigenen.

Live per Zoom, kostenlos. Kommentar „BS830“ oder PN – ich schicke den Link.

Design-Thinking ist kein Tischfußballtisch.
Es ist kein Kreativraum.
Es ist auch kein linearer Prozess von A bis Z.

Design-Thinking ist eine Haltung:

▪ doing, not talking – ausprobieren statt diskutieren.
▪ show, don't tell – Ideen erleben lassen, nicht erklären.
▪ tools, not rules – Regeln als Werkzeuge, nicht als Gesetze.

Wenn du das einmal wirklich verstanden hast – für dein Business, deine Kunden, dein Angebot – dann siehst du alles anders.

Genau das ist der Kern meiner Premier-Masterclass.
12 Wochen. Jetzt mit 50 % Sommerrabatt. → https://designthinkingakademie.at/courses/premier-masterclass-design-thinking

𝗗𝗮𝘀 𝗥𝗲𝘇𝗲𝗽𝘁
(»Wie funktioniert Businessdesign – in a nutshell«) – Stark verkürzend dargestellt, sozusagen die ersten 5 Minuten, um das Projekt überhaupt zu beginnen.
https://rudolfgreger.substack.com/p/das-rezept
——— direkt von meinem Substack

Du sitzt beim möglichen Kunden. Ihr redet über das Projekt, über den Zeitplan, über das Budget.

Du gehst hinaus — und hast nicht verstanden, wie dieses Unternehmen eigentlich Geld verdient.

Dann kannst du ihm auch nicht sagen, was dein Beitrag dazu wert ist.

Dafür gibt es ein Werkzeug, das fast jeder kennt und fast niemand im Gespräch verwendet.

Freitag um 8:30 zeige ich, wie man es umdreht: nicht auf sich selbst anwenden, sondern auf den Kunden.

Live per Zoom, kostenlos. Kommentar „BS830“ oder PN – ich schicke den Link.

𝗖𝗹𝗶𝗽 𝟲 – 𝗔𝗯𝘀𝗰𝗵𝗹𝘂𝘀𝘀 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹 𝟬
Wenn man weiß, wie es aufgebaut ist, hat man es immer zu Hand: das Business-Model-Canvas.
https://rudolfgreger.substack.com/p/clip-6-abschluss-modul-0
——— direkt von meinem Substack