BongoLi

মানুষ খারাপ:
গতকাল এক অটোচালক কাকার সাথে অতিরিক্ত ভাড়া নেওয়া নিয়ে কথা কাটাকাটি হয়। যদিও ভাড়াটা আমার ছিল না, দুজন অসুস্থ আন্টির জন্য বিষয়টা হচ্ছিল। আমি খুবই ভদ্রভাবে, ঠান্ডা মাথায় তাকে “কাকা” বলে বুঝানোর চেষ্টা করি। উনার বয়স ৪০-এর বেশি হবে, মুখে পাকা দাড়িও ছিল।
আমি আল্লাহ, পরকাল, গুনাহ-সওয়াব—সব দিক থেকেই তাকে বুঝানোর চেষ্টা করেছি। কিন্তু আশ্চর্যের বিষয় হলো, তিনি আমার কথার কোনো মূল্যই দিলেন না, বরং উল্টো জবাব দিতে থাকলেন। ভাড়া কম নিতেও রাজি হলেন না।
শেষে আমি আর জোর করিনি। আন্টিদের বললাম, “আপনারা যা ভালো বোঝেন করুন।” এরপর নিজের ভাড়া দিয়ে চলে আসলাম।
সত্যি বলতে, এরপর থেকে মনে একটা প্রশ্ন ঘুরপাক খাচ্ছে—এই দেশে কি মানুষ সত্যিই ভালো কিছু বোঝে না? আল্লাহর ভয়, নৈতিকতা—এসব কি আর কারও মনে কাজ করে না? 😅
এভাবেই এসব চিন্তা করতে করতে সারাটা দিন, এমনকি রাত পর্যন্ত মনটা একটু খারাপই ছিল।

দারাজের “সার্ভিস” নাকি সরাসরি ভোগান্তির ফাঁদ?

আমি দারাজ থেকে একটি ট্রিমার অর্ডার করেছিলাম। যখন ব্যবহার শুরু করলাম, তখন দেখি—এটা একেবারেই কাজ করছে না। ভাবলাম, হয়তো চার্জের সমস্যা। তাই ধৈর্য ধরে দীর্ঘ সময় চার্জ দিলাম—একদিন তো পুরো ৮ ঘণ্টা! তারপরেও একই অবস্থা—ডিভাইস একেবারেই মরা।
এরপর আমি রিটার্ন করার জন্য দারাজের সব প্রসেস ঠিকভাবে ফলো করলাম এবং ভোলার দারাজ হাবে গেলাম। গিয়ে দেখি—অফিস বন্ধ।
এরপর বাধ্য হয়ে হেল্পলাইনে কল দিলাম। আর এখানেই শুরু আসল ভোগান্তি— ৬ মিনিটে কেটে নিল ১৪ টাকা। মোট ১২-১৩ মিনিটে প্রায় ৩০ টাকা শেষ।
টেলিটকেও সাধারণত এত চার্জ কাটে না, কিন্তু দারাজে কল দিলেই যেন আলাদা রেট। অবশেষে যখন কাস্টমার কেয়ার রিসিভ করলো, তারা জানালো, ভোলাতে নাকি কোনো দারাজ হাবই নেই!
প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে হলে যেতে হবে বরিশাল বা পটুয়াখালী😂 এটা কি বাস্তবসম্মত? একটা নষ্ট প্রোডাক্ট ফেরত দিতে গিয়ে অন্য জেলায় যেতে হবে? আমি সত্যিই বিরক্ত হয়ে কল কেটে দিয়েছি।
এখন প্রশ্ন হচ্ছে— ভোলার মতো জায়গায় যারা থাকে, তারা কি তাহলে দারাজ থেকে কিছু কিনলেই ঝুঁকিতে?
রিটার্ন করতে গেলে সময়, টাকা, শ্রম—সবই নষ্ট। আমার মতো আরও অনেক মানুষ এই সমস্যায় পড়তে পারে। তাই সবাইকে বলছি—
👉 দারাজ থেকে অর্ডার করার আগে ভালোভাবে ভাবুন
👉 বিশেষ করে যদি আপনি ভোলা বা দূরবর্তী এলাকায় থাকেন
🚫 “সহজ রিটার্ন” বলে যেটা দেখানো হয়, সেটা সব জায়গার জন্য সত্যি না!
এই পোস্টটা শেয়ার করুন যাতে অন্যরা সতর্ক হতে পারে।
Daraz Online Shopping