FastCentrik

AI dnes najdeme téměř všude. V marketingu, analytice, zákaznické péči i interních systémech. 🤖

Přesto její výsledky často neodpovídají očekávání. Problém ale nemusí být v samotné umělé inteligenci.

AI totiž pracuje s tím, co už ve firmě existuje. Pokud jsou data neaktuální, roztříštěná nebo systémy nejsou dobře propojené, projeví se to i na kvalitě výsledků.

💡 AI je zkrátka jen tak dobrá, jak dobré jsou její základy.

Proč kvalitní data a správně nastavené systémy rozhodují o skutečném přínosu AI?

👉 Více se dozvíte v novém článku na webu NetDirect: https://www.netdirect.cz/blog/kdyz-ai-narazi-na-realitu-firemnich-dat

AI mění způsob, jakým lidé hledají a nakupují online. A tenhle posun se netýká jen velkých nebo custom e-shopů. Týká se každého e-shopaře.

Podívali jsme se na to, co nástup AI vyhledávání a AI agentů znamená pro e-commerce a proč už do budoucna nemusí stačit být „jen“ dobře dohledatelný na Googlu.

👉 Přečtěte si celý článek na webu NetDirectu a zjistěte, na co by se měly e-shopy začít připravovat už dnes. https://www.netdirect.cz/blog/vidi-ai-vas-e-shop-za-pul-roku-na-tom-muze-stat-cely-byznys

📦 Nově jsme ve FastCentriku zjednodušili propojení se službou GoBalík.

Registraci i napojení nyní zvládnete přímo z administrace e-shopu, bez zdlouhavého ručního přepisování údajů mezi jednotlivými systémy.

👉 Jak nové propojení funguje a co vám přinese? Přečtěte si náš nový článek.
https://www.fastcentrik.cz/blog/nove-napojeni-na-gobalik-ve-fastcentriku

🚀 Srpnové novinky ve FastCentriku jsou venku!

Tentokrát jsme se zaměřili hlavně na dopravu a platby. Přecházíme na nové API Balíkobotu, přidáváme přehlednější výběr výdejních míst, jednodušší propojení s GoBalíkem a také QR platby pro slovenské bankovní účty. Nechybí ani další opravy a úpravy napříč systémem.

👉 Na všechny novinky se podívejte v našem článku:
https://www.fastcentrik.cz/podpora/aktualizace/fastcentrik-novinky-srpen-2026.aspx

Dobrých věcí není nikdy dost. A o řešeních, která dokážou výrazně zjednodušit provoz e-shopu, se vyplatí mluvit opakovaně. 🚚

Delivery modul je součástí našeho hybridního e-shopového řešení Sunlight a je vytvořený přímo pro firmy, které zajišťují vlastní rozvoz zboží.

Zákazník si během objednávky vybere oblast doručení, zvolí jeden z dostupných termínů a zaplatí kartou. Systém automaticky ověří, zda do dané oblasti rozvážíte a zda je možné objednávku ve zvoleném termínu doručit.

Výsledek? Žádné objednávky mimo rozvozovou zónu, žádné přeplněné termíny a žádná hotovost u dveří.

Řešíte vlastní rozvoz nebo o něm teprve přemýšlíte? Přečtěte si článek na našem webu a zjistěte, co všechno Delivery modul umí. Rádi si s vámi také domluvíme nezávaznou schůzku a ukážeme vám možnosti hybridního řešení Sunlight.

https://www.fastcentrik.cz/blog/vlastni-rozvoz-prijimejte-objednavky-online

🛒 Až 70 % nákupních košíků zůstane nedokončených. To ale nemusí znamenat ztracenou objednávku.

Zákazník už si vybral, vložil zboží do košíku a projevil jasný zájem. Někdy mu stačí jen správně načasované připomenutí, aby se vrátil a nákup dokončil.

Jak fungují e-maily pro opuštěný košík a co by v nich nemělo chybět? Přečtěte si náš nový článek. 👇
https://www.fastcentrik.cz/blog/opusteny-kosik-jak-e-mail-dokaze-zachranit-rozpra

📸 Představte si, že by někdo mohl pomocí umělé inteligence vytvořit obrázek s vaší podobou. Stačilo by mu k tomu pouze vaše uživatelské jméno na Instagramu.

Meta představila vlastní AI model Muse Image, který umožňuje vytvářet obrázky s využitím veřejných instagramových profilů jako vizuální předlohy.

Uživatel může do zadání přidat označení veřejného profilu a Meta AI následně využije veřejně dostupné fotografie dané osoby. Majitel účtu přitom nemusí dostat žádné upozornění, že byl jeho obsah tímto způsobem použit.

Veřejné profily mají být do této funkce zahrnuty automaticky. Možnost využití příspěvků a reels lze vypnout v nastavení Instagramu v sekci Sdílení a opětovné použití.

Novinka znovu otevírá otázku soukromí, souhlasu a způsobu, jakým umělá inteligence pracuje s veřejně dostupným obsahem.

🤔 Vadilo by vám, kdyby mohl někdo použít fotografie z vašeho veřejného profilu jako předlohu pro AI obrázek?

💳 Znáte Klarnu? A dali byste při nákupu přednost možnosti zaplatit až později?

Odložené platby už dávno nejsou jen okrajovým trendem. V Evropě dnes tvoří téměř každou desátou e-commerce transakci a jejich obliba dál roste.

Platební brána PayU proto nově přináší Klarnu také do českých e-shopů. Zákazníci si mohou zboží koupit hned a zaplatit až za 30 dní nebo si platbu rozdělit do tří bezúročných splátek.

Proč mají zákazníci tento způsob placení stále raději? A jak můžete Klarnu nabídnout také na svém e-shopu provozovaném na FastCentriku?

Přečtěte si náš nový článek. 👇
https://www.fastcentrik.cz/blog/platba-na-splatky-bez-uroku-klarna-pres-payu

📱 Telefonní číslo už možná brzy nebude potřeba.

WhatsApp připravuje možnost spojit se s ostatními pomocí vlastní uživatelské přezdívky. Kontakt tak budete moci jednoduše sdílet, aniž byste museli každému předávat své telefonní číslo.

A trochu nám to připomnělo staré časy. 😊 Vybavíte si ještě svoje devítimístné ICQ číslo? Někteří ho mají v paměti dodnes, zatímco mladší ročníky už možná vůbec netuší, o čem je řeč. 😅

Novinka by měla přinést především větší soukromí a pohodlnější navazování nových kontaktů. Za nás rozhodně užitečný krok.

P. S. Máte už vymyšlenou přezdívku, kterou byste na WhatsAppu chtěli používat? U těch nejžádanějších může rozhodovat rychlost. 👀

Časy hromadných newsletterů bez jasného cílení jsou pryč. Dnešní zákazníci očekávají komunikaci, která je osloví ve správný čas a s relevantním obsahem.

V partnerském článku s Ecomail se dozvíte, jak mohou e-shopy lépe využívat data, která už mají k dispozici, a proměnit je v efektivnější e-mail marketing.

Určitě doporučujeme k přečtení – najdete v něm spoustu užitečných tipů a nových pohledů na práci se zákaznickými daty.

👉 https://ecomail.cz/blog/cs/vas-e-shop-ma-spoustu-dat-vyuzivate-je-i-v-e-mail-marketingu/