WOCAS

WOCAS steht für “What Our Customers Are Saying” – denn die Kundenperspektive steht im Zentrum von allem, was wir tun. Wir treiben Erkenntnisse voran, die authentische Kundenerlebnisse in den Mittelpunkt jeder Entscheidung im Unternehmen stellen. Als Spinoff von AdScopum, der führenden Customer-Experience-Beratung in Deutschland, haben wir 2007 unser Geschäft aufgenommen. In vielen Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation, Versicherung und Versorgung haben wir bereits Kundenerlebnisse und Serviceprozesse transformiert.