Infocity Rostock
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15/09/2026
Wenn nicht nur dein Haus betroffen ist, liegt die Ursache möglicherweise außerhalb des Gebäudes. 🔍
Im dritten Teil von „Störungen aus Technikersicht“ schauen wir auf Fehlerquellen im Netz außerhalb von Wohnung und Haus.
Mögliche Ursachen können zum Beispiel sein:
🚧 Beschädigte Erdkabel – etwa durch Bauarbeiten�🔌 Störungen am Übergabepunkt zwischen Netz und Hausversorgung�📡 Störquellen im Umfeld, die zeitweise für eine instabile Verbindung sorgen können
Ein erster Hinweis ist immer die Frage: Wie groß ist der betroffene Bereich?
🏠 Nur deine Wohnung? → Ursache wahrscheinlich in der Wohnung�🏢 Mehrere Wohnungen? → Hausnetz prüfen lassen�🏘️ Ganze Straße oder Nachbarschaft? → Ursache möglicherweise außerhalb des Hauses
Solche Störungen lassen sich in der Regel nicht selbst beheben. Melde die Störung bei uns, damit die Ursache durch Fachpersonal geprüft und lokalisiert werden kann.
📞 Beratung: 0381 405 88-0�🚨 Störungstelefon: 0381 448787�📍 Kundenzentren: Doberaner Platz & Steintor�🌐 infocity-rostock.de
11/09/2026
Störung im ganzen Haus? Dann liegt die Ursache oft nicht in deiner Wohnung.
Wenn nicht nur bei dir, sondern auch bei anderen im Haus Internet oder Kabel-TV Probleme machen, kann das auf einen Defekt im Hausnetz hindeuten. Typische Ursachen sind zum Beispiel ein Stromausfall, ein defekter Hausverstärker oder eine beschädigte Hausverkabelung.
Ein wichtiges Indiz: Mehrere Wohnungen sind gleichzeitig betroffen. Am besten fragst du kurz bei deinen Nachbarn nach.
Wichtig: Bitte keine eigenen Reparaturversuche an Verteilern, Leitungskästen oder anderen technischen Anlagen im Haus. Hier besteht Unfallgefahr durch elektrische Bauteile – außerdem können unsachgemäße Eingriffe zusätzliche Schäden und Kosten verursachen.
Wenn der Verdacht auf eine Störung im Hausnetz besteht, melde dich bitte bei uns. Wir helfen dir weiter.
📞 Beratung: 0381 405 88-0�🚨 Störungstelefon: 0381 448787�📍 Kundenzentren: Doberaner Platz & Steintor�🌐 infocity-rostock.de
07/09/2026
Internet weg, Verbindung instabil oder plötzlich Probleme beim Kabel-TV? 🤔
Nicht jede Störung liegt direkt am Netz. Manchmal steckt die Ursache ganz einfach in der eigenen Wohnung – zum Beispiel am Modem, an der Kabeldose, einem Anschlusskabel oder an zusätzlichen Geräten.
In unserem ersten Teil vom „Störungs-Check“ zeigen wir dir, welche Fehlerquellen häufig vorkommen und was du selbst prüfen kannst:
🔄 Modem neu starten�🔌 Zusatzgeräte testweise entfernen�💻 PC oder Laptop direkt anschließen und per LAN testen�⚠️ Bleibt die Störung bestehen, melde dich bei uns.
Wichtig: Wird die Störung durch ein eigenes Gerät verursacht, kann ein unnötiger Technikereinsatz unter Umständen kostenpflichtig sein.
Du kommst nicht weiter? Unser Team hilft dir natürlich gern. 💛
📞 Störungstelefon: 0381 448787�📍 Persönlich in unseren infocity-Kundenzentren�🌐 infocity-rostock.de
Nachdem Manu euch in der letzten Folge einige typische Störquellen für euer WLAN gezeigt hat, geht es diesmal um die richtige Ausrichtung des Routers.
Denn je nach Bauform kann es einen Unterschied machen, wie der Router aufgestellt oder montiert wird. Manu zeigt euch anhand verschiedener Modelle, worauf ihr dabei achten könnt. So schafft ihr eine gute Grundlage dafür, dass sich das WLAN-Signal möglichst gleichmäßig in euren Räumen verteilen kann. 💙
Schlechter WLAN-Empfang? 📶
Manchmal können schon kleine Dinge in der Umgebung das WLAN-Signal beeinflussen.
Manu zeigt dir im Video ein paar typische Störquellen – zum Beispiel Wasserquellen, Fliesenspiegel oder auch Geräte mit stärkeren Magnetfeldern, wie Lautsprecher oder Heimkino-Systeme.
Unser Tipp: Wenn dein WLAN mal nicht so stabil läuft wie gewohnt, lohnt es sich, den Standort und die direkte Umgebung des Routers einmal genauer anzuschauen. Oft lässt sich schon mit kleinen Anpassungen etwas verbessern. 💙
Vier Router, unterschiedliche Stärken – aber welcher passt am besten zu dir? 🤔
Nach vier Teilen zieht René noch einmal sein Fazit. Denn ob kleine Wohnung, großes Zuhause, viele Geräte gleichzeitig oder einfach der Wunsch nach stabilem WLAN – nicht jeder Router passt zu jedem Haushalt.
Du bist dir noch unsicher, welches Modell für dich das richtige ist? Wir helfen dir gerne bei der Auswahl! 💙
Besuche uns einfach in einem unserer infocity Kundenzentren, schreib uns eine Mail oder melde dich telefonisch bei uns – wir beraten dich gerne und finden gemeinsam die passende Lösung.
Teil 4 unserer Router-Reihe: die FRITZ!Box 6690 📶
René stellt euch zum Abschluss unserer vier Router die FRITZ!Box 6690 vor – unsere „Arbeitsmaschine“ mit Wi-Fi 6, hoher Reichweite und Mesh-Technik.
Dazu kommen unter anderem DECT für Telefonie, zwei USB-Anschlüsse und die Möglichkeit, euer WLAN über Mesh auch über größere Flächen zuverlässig zu erweitern.
Damit habt ihr jetzt alle vier Modelle kennengelernt. ☺️👌
Im nächsten Video ziehen wir gemeinsam das Fazit: Welcher Router passt eigentlich zu wem?
Teil 3 unserer Router-Reihe ist online!
Heute nimmt René die FRITZ!Box 6670 Cable unter die Lupe – eine moderne Lösung für alle, die schnelles WLAN, zuverlässige Telefonie und Smart-Home-Funktionen in einem Gerät vereinen möchten.
Das erwartet dich:
✅ Wi-Fi 7 für hohe Geschwindigkeiten und eine stabile Verbindung
✅ Mesh-WLAN für eine flächendeckende WLAN-Abdeckung
✅ Integrierte Zigbee-Zentrale für kompatible Smart-Home-Geräte
✅ DECT-Basis für bis zu 6 Schnurlostelefone
✅ Ideal für Familien, größere Wohnungen, Einfamilienhäuser oder kleine Unternehmen
Folge uns für Teil 4! Dort zeigt dir René die FRITZ!Box 6690 Cable – die leistungsstarke Lösung für alle, die höchste Ansprüche an ihr Netzwerk haben. Besonders in Büros oder bei vielen gleichzeitig verbundenen Geräten spielt sie ihre Stärken aus. 💙
Heute im Teil 2 zeigt dir René den Vodafone Ultra Hub 7 – den Router für alle, die zuhause das Maximum aus ihrem Internet herausholen möchten.
Das erwartet dich:
✅ Wi-Fi 7 für noch schnellere und stabilere Verbindungen
✅ Mesh-fähig für nahtloses WLAN – auch in größeren Wohnungen oder Häusern
✅ 2,5-Gigabit-LAN-Anschluss für Geräte mit Höchstgeschwindigkeit
✅ Drei weitere Gigabit-LAN-Anschlüsse für deine Netzwerkgeräte
✅ Integrierte Telefonanschlüsse
Du bist dir unsicher, welcher Router oder Tarif zu dir passt? Komm einfach in einem unserer infocity Kundenzentren vorbei – wir beraten dich persönlich und finden gemeinsam die passende Lösung. 😊💙💛
03/08/2026
Herzlich Willkommen im Team, Toán! 👋
Wir freuen uns riesig, unseren neuen Auszubildenden heute bei uns zu begrüßen! Ab sofort startet Toán seine Ausbildung zum Elektroniker für Betriebstechnik mit dem spannenden Schwerpunkt Gebäudeinstallationen und -netze.
💡🔌 Betreut wird er ab sofort von unserem frisch gebackenen Ausbilder Stefan. Wir wünschen euch beiden einen super Start!
Und an alle anderen Azubis da draußen, die heute ebenfalls in ihre Ausbildung starten: Wir wünschen euch alles Gute und einen erfolgreichen Start in die Berufswelt!💪
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