ContenTribe

Jeg er i gang med at bygge verdens mest nederen chef.
Med vilje.

Lige nu sidder vi og udvikler et nyt e-learning projekt. Og i stedet for de der klassiske, røvkedelige "klik-næste"-slides, som alle hader, prøver vi noget nyt.

Vi bygger en AI-avatar. En stædig, urimelig og svær chef, som du kan øve lønforhandling med.

Det er ret potent.

For det fungerer absurd godt i en læringskontekst. Du kommer meget tæt på at placere dig selv i den faktiske situation. Du skal tænke hurtigt, og du skal have dit svarberedskab klar, når avataren skyder dine argumenter ned.

E-learning behøver ikke være en sovepille. Det kan faktisk være interaktivt, stressende og ultra-realistisk.

Hvilken svær samtale ville du ønske, du kunne have øvet med en AI, før du tog den i virkeligheden? 😅

Jeg har virkelig ondt af min kæreste i næste uge.
Det var fredag eftermiddag. Jeg stod på kanten til weekenden og var mentalt begyndt at stemple ud.

Og så rullede der 3 store deals ind.

På 3 timer.

Hold kæft, hvor gik jeg fra 0 til 100 på et splitsekund.

Min kæreste kommer godt nok til at skulle arbejde hårdt for at holde mig nede, hvis hun vil have at jeg skal bevare jordforbindelsen bare en lille smule 🚀

Det er nogle gange kontrasten i det her liv. Den ene uge kan der være helt stille. Den næste uge eksploderer det hele på samme tid.

Man skal sgu huske at fejre det, når det sker. Og så må man lige undskylde på forhånd til dem derhjemme, der skal leve med mine næsten maniske glædesudbrud, når tingene går godt.

Vi har lige mistet to af vores ældste kunder.
Og jeg overvejer helt seriøst at printe deres opsigelser ud og hænge dem op på kontoret.

Det lyder måske helt godnat.

Da e-mailen tikkede ind, var det ikke med den sædvanlige "vi har fundet en anden leverandør" eller "vi skal skære i budgettet".

Den ene har vi produceret for over en længere periode, og vi er simpelthen nået i mål. Vi arbejder videre sammen når behovet er der.

Den anden er lidt mere nederen, men af en god grund. Vi har bygget e-learning sammen i omkring halvandet år, og de mennesker jeg arbejder direkte med er rigtig glade for det, vi har lavet. De skriver til os, at vi er "et helt vildt dygtigt hold", og at de har været så glade for samarbejdet og det, som er kommet ud af det. (du kan se hele emailen i billedet)

De har sat pause på projektet, fordi andre interne projekter midlertidigt har taget e-learnings fokus. Mine kontakter inde i virksomheden kæmper for at få det tilbage på roadmappen. Det ligger udenfor hvad jeg kan påvirke lige pt., så jeg må væbne mig med tålmodighed, for nu.

Og det fik mig til at tænke nuancerne i churn.

Churn bliver altid set som en massiv fiasko. En rød pil nedad i Excel-arket (hvilket det selvfølgelig også er på den korte bane). Men det er ikke altid hele billedet.

Det handler også om, hvordan man skilles.

Hvis du leverer et ordentligt stykke håndværk og opfører dig ordentligt, så er et farvel sjældent et "farvel for altid". Det kan sagtens være et "på gensyn".

Jeg vil hellere have en kunde, der stopper med et smil og kommer tilbage om et år, end en kunde, der bliver hængende af pligt og langsomt dræner energien ud af samarbejdet.

Har du nogensinde fået en opsigelse eller et afslag, som du faktisk endte med at være stolt af? 👇

Du beder heller ikke din tømrer om at trække el-kablerne.
Så hvorfor gør du det i marketing?

Forleden fik jeg en forespørgsel fra en virksomhed. De ledte efter én person. Bare én.

Denne ene person skulle:
🎥 Skyde og redigere video
📸 Tage professionelle billeder
💻 Bygge og designe en helt ny hjemmeside

Hvorfor? Fordi de var bange for at miste "den røde tråd", hvis de brugte flere forskellige mennesker.

Jeg forstår godt tanken. Men det er en farlig illusion.

Det er useriøst håndværk at påstå, at man er ekspert i det hele. En god fotograf er sjældent en knivskarp webudvikler. Og omvendt.

Hvis du vil have kvalitet, har du brug for specialister.

Men du har også brug for nogen til at samle trådene.

Det er præcis derfor, vi byggede ContenTribe, som vi gjorde.

Du får ikke én "blæksprutte", der kan lidt af det hele til husbehov. Du får et hold af specialister - fotografer, klippere, designere og udviklere – der hver især er nørder inden for deres felt.

Og så får du én projektleder (oftest mig), der sørger for, at videoen, billederne og hjemmesiden taler præcis samme sprog.

Den røde tråd bliver ikke skabt af, at én person laver det hele. Den bliver skabt af god styring.

Hvad foretrækker du: "Blæksprutten" der kan lidt af det hele, eller et team af specialister med en god projektleder? 💼