Forbruger Europa

Den skeptiske enhjørning køber ikke under pres 🦄
. Og det bør du heller ikke.

Nogle webshops bruger nedtællinger og hastetilbud for at få dig til at købe hurtigt. Et godt køb bliver dog sjældent dårligere af, at du bruger 5 minutter på at undersøge webshoppen først.

Så inden du køber:
✅ Undersøg webshoppen
✅ Læs anmeldelserne
✅ Tjek leverings- og returvilkår

Sæt kryds i kalenderen! ❌📅

For i morgen går det løs, når Europa-Kommissionens formand, Ursula von der Leyen, holder den årlige SOTEU-tale om Unionens tilstand.

Vil du være 𝘶𝘱 𝘵𝘰 𝘥𝘢𝘵𝘦 med EU’s vigtigste resultater, fremtidige prioriteter og vision?
Så 𝘴𝘢𝘷𝘦 𝘵𝘩𝘦 𝘥𝘢𝘵𝘦 og se talen live på https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/state-union_da i morgen kl. 09:00 🌐⭐

Psst.. Når du har set talen, kan du dele din mening på 👉🏼 https://ec.europa.eu/eusurvey/runner/SOTEU_2026

Vi er ret glade for nr. 1 🫶🏼

AI kan nemlig gøre det nemmere at finde klagevejen og få formuleret sin klage. Men du behøver slet ikke at kaste dig ud i at skrive en juridisk afhandling 😉

Vores råd? 👉🏼 Hold dig til problemet:
Hvad er der sket? Hvad har du allerede gjort? Hvad ønsker du, virksomheden skal gøre?

Så skal vi nok hjælpe med resten 💙

⚠️ Har du modtaget suspekte mails med krav om betaling fra udlandet?

Så er du altså ikke alene.

📊 1 ud af 3 danskere, der har oplevet online snyd, har også oplevet trusler om inkasso.
📊 45 % har betalt, selv om de følte sig snydt.
Mange krav ser officielle ud og kan skabe usikkerhed - men et krav er ikke nødvendigvis gyldigt, bare fordi der står "inkasso" i emnefeltet.

💡 Er du i tvivl? Søg råd, før du betaler.

Læs mere: https://forbrugereuropa.dk/pressemeddelelser/2026/20262107-danskere-bliver-i-stigende-grad-presset-af-krav-og-inkassotrusler-fra-udlandet

Var lejebilen mindre end den, du havde bestilt?🚗 Eller kom der ekstra gebyrer på regningen?💵

Når du er hjemme igen, så find lejeaftalen, bookingbekræftelsen, kvitteringer og eventuelle billeder frem.

Skriv til biludlejeren og forklar konkret, hvad du er uenig i, og hvad du ønsker som løsning.

❓ Har du brug for hjælp? Så kontakt Forbruger Europa: https://forbrugereuropa.dk/kontakt-os

⭐☆☆☆☆ for ferien? Måske var poolen lukket? Hotellet lignede ikke billederne? Var lejebilen noget helt andet end den, du havde booket?

Kontakt Forbruger Europa, og få hjælp til, hvad du kan gøre: https://forbrugereuropa.dk/kontakt-os

Drømmeferien blev måske ikke helt, som du var blevet lovet 😐⛱

Forbruger Europa får hvert år henvendelser om alt fra beskidte værelser og manglende faciliteter til uventede regninger og gebyrer.

Har du oplevet problemer på ferien? Så anbefaler vi dig at gøre følgende:

📃 Saml din dokumentation, før du klager - bookingbekræftelser, kvitteringer, billeder, korrespondance med virksomheden m.v.

📦 Har du købt pakkerejse? Så skal du klage til rejsearrangøren.

🤷‍♀️ Har du selv stået for bookingen? Så skal du klage direkte til den pågældende virksomhed - og evt. bookingportalen, hvis du bookede gennem sådan en.

Læs mere om vores anbefalinger og dine rettigheder her: https://forbrugereuropa.dk/pressemeddelelser/2026/20260817-fik-du-ikke-det-du-betalte-for-paa-ferien

Levede ferieboligen ikke op til det, du blev lovet? 🏠☀️

Måske så værelset helt anderledes ud end på billederne. Poolen var lukket. Eller den lovede balkon viste sig at være knap så idyllisk.

Hvis ferieboligen ikke levede op til det, du blev lovet, kan du stadig klage, selvom ferien er slut.

👉 Skriv til virksomheden, du har booket hos, og forklar, hvad der ikke levede op til det aftalte
👉 Fortæl, hvad du ønsker – fx et afslag i prisen eller penge tilbage.
👉 Send dokumentation med, fx billeder, bookingbekræftelse og beskeder

Kan du ikke finde en løsning med virksomheden? Kontakt Forbruger Europa og få gratis hjælp.

Læs mere om dine rettigheder: https://forbrugereuropa.dk/pressemeddelelser/2026/20260817-fik-du-ikke-det-du-betalte-for-paa-ferien