Hawa Experts

🚀 ¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios?

En HAWA Experts estamos buscando un Técnico de Soporte para sumarse a nuestro equipo y aportar con la instalación, configuración y optimización de soluciones tecnológicas.

💻 Conocimientos en informática y sistemas.
📍 Modalidad presencial.
📅 Contrato por 15 días.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional?

📩 Envía tu hoja de vida a [email protected] indicando el cargo en el asunto.

La inteligencia artificial está marcando una nueva etapa en la gestión de servicios tecnológicos.

Hoy las empresas pueden:
✔ responder más rápido
✔ optimizar operaciones
✔ mejorar la experiencia del usuario
✔ tomar decisiones más inteligentes

El verdadero valor surge cuando la innovación se conecta con procesos sólidos y una visión estratégica.
En HAWA impulsamos tecnologías que generan impacto real en la gestión operativa y el crecimiento empresarial.

La transformación digital ya no es el futuro… es lo que está pasando ahora. ⚡

Así vivimos nuestro Workshop APIS + IPAS 🚀
Un espacio donde conectamos automatización, integración de procesos e inteligencia artificial para llevar la gestión de servicios a otro nivel.

✨ Lo que vivimos:
• Integraciones y automatizaciones en tiempo real
• Sneak peek de la nueva UI de Proactivanet
• IA + ITIL 5 aplicado a la evolución de los servicios tecnológicos

Gracias a todos los que fueron parte de esta experiencia llena de innovación, aprendizaje y conexiones estratégicas. 🙌

🚀 ITIL®️ 5 evoluciona con IA.

Descubre cómo el framework líder en Gestión de Servicios de TI se adapta a los desafíos del negocio digital y cómo puedes prepararte para liderar esta nueva era. 🤖

📅 28 de mayo
⏰ 16h00
💻 Zoom

Sé parte de la nueva generación de profesionales que transformará los servicios de TI en Ecuador.

ITIL®️ 5 no es el futuro. Es el presente.

Link en la Bio

🚀 Nueva versión, nuevas reglas: ITIL®️ Foundation (Versión 5)

Disponible en español y alineada a cómo operan hoy las organizaciones:

✔️ Enfoque práctico, desde el primer día
✔️ Integración de productos y servicios digitales
✔️ Diseñada considerando el uso de IA

ITIL 5 redefine la gestión de servicios:
menos teoría, más aplicación.

No es solo para equipos de TI.
Es para cualquier rol que impacte la entrega de valor.

👉 Capacitarse hoy es operar mejor mañana. Escríbenos.

Tu equipo no está saturado.
Está sobreviviendo.
👉Tickets sin priorizar.
👉Procesos inexistentes.
👉Usuarios frustrados.

Y tú pensando que necesitas más personal…

❌ No necesitas más gente
✅ Necesitas un ecosistema que funcione

En Hawa diseñamos operaciones que funcionan, no que reaccionan.
👉 Escríbenos “Hawa” en los comentarios y convierte el caos en control

🧐 El mito del equipo TI saturado
“No necesitamos mejorar procesos… necesitamos más personas”.
Ese es el error más común.
La mayoría de equipos TI no están saturados por falta de talento.

Están saturados por:
• procesos poco claros
• herramientas mal utilizadas
• falta de gestión estructurada

Cuando el modelo de servicio cambia, el equipo deja de apagar incendios y empieza a generar valor.
Transforma tu gestión de servicios.

Tu Mesa de Servicios no necesita más tickets.
Necesita dirección.

ITIL cambió.
Y si tu estrategia no cambia con él… tu operación se estanca.

En este webinar vamos a hablar de lo que realmente importa:

⚡ Experiencia del usuario
⚡ Mejora continua real
⚡ IA con propósito
⚡ Tecnología alineada al negocio

📅 19 de febrero
🕓 16h00 EC
💻 Zoom
🎙 Gabriela Mena – Consulting Officer

Si trabajas en tecnología y quieres dejar de operar en modo reactivo… este espacio es para ti.

👉 Link en la Bio. Cupos Limitados.

🧑🏻‍💻Tu service desk no necesita “superhéroes”.
Necesita criterio compartido, lenguaje común y estándares que se sostienen.

En Hawa Training trabajamos habilidades que impactan directo en la operación:

✅ menos retrabajo
✅ menos recontacto
✅ más claridad para el usuario
✅ mejor transferencia de conocimiento (KB viva)

Si quieres un plan de entrenamiento personalizado (según tu madurez, industria y equipo), lo conversamos.