Bequant

En el evento de Vaecom para la industria de los ISP, David Gonzalez compartió insights prácticos sobre cómo los ISP pueden reducir los costos de soporte, mejorar el rendimiento de la red y escalar sus operaciones, al mismo tiempo que ofrecen una mejor experiencia a sus suscriptores.

Una valiosa oportunidad para intercambiar conocimientos, conectar con profesionales de la industria y debatir sobre los desafíos que están dando forma al futuro de la conectividad.

Gracias a Vaecom por reunir a la comunidad de ISP.

Para los proveedores de Internet que atienden a gamers y streamers, una baja latencia ya no es una ventaja competitiva: es una expectativa.

Cajun Broadband se asoció con Bequant para mejorar la calidad de la experiencia (QoE) en toda su red, reduciendo la latencia media de 107 ms a 10 ms, reduciendo las retransmisiones TCP de 6,6 % a 0,32 % y aumentando el rendimiento TCP en un 15 %.

La integración con Fibersmith Vision™️ también proporcionó mayor visibilidad a nivel de suscriptor y un mayor control sobre la optimización del tráfico, ofreciendo una experiencia en línea más rápida y consistente.

Lea el caso de éxito completo en el enlace de nuestra bio.

Telecom

Mejorar la QoE es mucho más que optimizar la experiencia del usuario: es una decisión que impacta directamente en los resultados del ISP.

Menos reclamaciones, menos solicitudes de soporte y una mayor retención de clientes son el resultado de una red más eficiente y mejor gestionada.

Para los ISP centrados en sus comunidades, crecer no siempre significa añadir más infraestructura, sino aprovechar mejor la red existente.

DigitalC, un proveedor de servicios de Internet sin fines de lucro que presta servicio a más de 8.500 hogares en Cleveland y Detroit, necesitaba atender el crecimiento de suscriptores manteniendo los costos de infraestructura bajo control.

Con Bequant QoE, la empresa redujo en más de un 50 % las retransmisiones TCP, mejoró hasta en un 56 % el rendimiento de las aplicaciones y obtuvo visibilidad a nivel de suscriptor gracias a la integración con Splynx.

La solución también demostró su eficacia durante una importante interrupción del servicio de fibra óptica, manteniendo la estabilidad de la red y minimizando el impacto para los clientes.

Lea el caso de éxito completo en el enlace de nuestra bio.

La velocidad no lo es todo.

La latencia, la estabilidad de la red y la calidad de la conexión marcan la diferencia en la experiencia del usuario. Cuanto mejor sea esa experiencia, menores serán las probabilidades de recibir quejas o perder clientes.

Eso es precisamente lo que Bequant ayuda a los ISP a lograr.

Recomendar Bequant ahora es aún más gratificante.

Hemos lanzado nuestro nuevo programa Member-Get-Member, una iniciativa que recompensa a los clientes que recomiendan nuevos clientes y ayudan a ampliar la comunidad de Bequant.

Y hay más: las referencias realizadas hasta el 31 de diciembre de 2026 darán derecho al cliente que realiza la referencia a un bono adicional del 100 %.

¿Quiere saber cómo funciona y cómo participar?

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Antes de generar un ticket de soporte, el cliente ya ha tenido una mala experiencia.

Por eso, monitorear la calidad de la red es fundamental para actuar de forma preventiva. Con una amplia visibilidad y control de la red, Bequant ayuda a los ISP a identificar problemas con mayor rapidez, reducir las quejas y mejorar la satisfacción de los usuarios.

Los clientes no siempre notan cuando una red está bien gestionada. Pero, sin duda, lo notan cuando deja de estarlo.

Garantizar la estabilidad y el rendimiento de la red es invertir en la satisfacción del cliente y fortalecer la reputación del ISP.