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⚓ Insercall prend ses quartiers d'été à bord du voilier La Valentine !

⛵ Ce n'est pas tous les jours qu'on troque l'open space pour le pont d'un voilier sardinier de 1948, au large du Grau du Roi. Et on avoue : on s'est régalés !

12 salariés d'Insercall ont passé une journée en mer avec l'association Siloé, chantier d'insertion spécialisé dans la restauration et la valorisation de bateaux anciens. Au programme : vivre comme un équipage, tenir la barre, lever les voiles et partager un moment ensemble, loin du quotidien.

🗨️ Sophie, téléconseillère : « Ce n'était pas simplement une promenade en mer : nous avons réellement pu prendre part à la vie du bateau. Je garde surtout le souvenir de la gentillesse de l'équipage, du plaisir d'avoir appris à naviguer, de cette sensation de liberté au large. »

🤝 Cette journée prolonge les liens tissés depuis quelques mois avec Siloé : un podcast créé ensemble, une sortie sur les canaux du Grau du Roi, et un épisode de notre podcast Récits d'escale consacré à leur projet 🎙️ à retrouver ici : https://lnkd.in/dA_txYDX

👏 Merci à Frédéric Verdeil, capitaine du bateau et directeur de Siloé, ainsi qu'à Marco et Dominique, dit « l'amiral », pour leur accueil. Merci à Laurent Noé de de nous avoir fait découvrir Association Siloé, et à la et à la Préfecture du Vaucluse pour leur soutien dans le cadre des quartiers d'été.

Chez Insercall, l'accompagnement passe aussi par ces expériences collectives, qui permettent de sortir de sa zone de confort en toute sécurité et de prendre conscience de ses forces.

🍲 L'Automnale des soupes : ça se prépare !

Le jeudi 5 novembre, on vous ouvre nos portes pour une édition spéciale : Saveurs du monde, talents d'ici.

20 soupes en compétition, préparées par nos salariés. Vous goûtez, vous votez pour votre préférée.

Venez vivre un moment de partage, de découvertes et de bonne humeur, à l'image de ce que nous vivons chaque jour dans l'agence.

📅 Jeudi 5 novembre, de 12h à 14h
📍 10 rue Léon Honoré Labande, Avignon
👥 Ouvert à nos partenaires, nos clients et aux anciens salariés d'insercall
✍️ Inscription avant le 23/10 en remplissant le formulaire :
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSejVDV-aKI51kxO5iJ17qOXL_yLikAak53ypmBZiTa_tNOAZQ/viewform

Alors, quelle sera votre soupe favorite ? 😋

🎬 Un nouveau talent créatif rejoint Insercall

Nous avons le plaisir d’accueillir Gehad au sein du pôle multimédia d’Insercall en tant que Graphiste Motion Designer.

Formé à l’étranger, il a développé son expérience autour de la création graphique, du motion design et de la communication visuelle. Son parcours l’a notamment amené à réaliser des vidéos destinées à des campagnes publicitaires, ainsi qu’à concevoir des identités visuelles pour différents secteurs d’activité. Il a notamment travaillé sur des projets liés à la restauration, au secteur médical, à l’automobile ou encore à des applications numériques.

Aujourd’hui, il rejoint Insercall avec l’envie de mettre ses compétences au service de nouveaux projets, de poursuivre son évolution professionnelle et de partager son regard créatif au sein d’une équipe pluridisciplinaire.

👏 Toute l’équipe lui souhaite la bienvenue et beaucoup de réussite dans cette nouvelle aventure !

🎬 Bienvenue Pablo !

Nous avons le plaisir d'accueillir Pablo au sein du pôle multimédia d'Insercall, en tant que Graphiste Motion Designer.

Diplômé d'un Master - Création Numérique à L'École des Nouvelles Images, Pablo a ensuite développé son univers à travers plusieurs expériences dans les domaines de l'animation, du graphisme et de la communication. Il a notamment réalisé des missions en freelance auprès d'associations, en mettant sa créativité au service de projets porteurs de sens.

En parallèle de son parcours professionnel, il transmet également sa passion du dessin en animant des ateliers auprès d'adolescents à La Petite Académie d'Avignon, une expérience qui reflète son goût pour le partage et la pédagogie.

Aujourd'hui, il rejoint Insercall avec l'envie de mettre ses compétences au service de projets variés et notamment pour les projets du Space For Climate Observatory, piloté par le CNES et de continuer à développer son savoir-faire au sein d'une équipe pluridisciplinaire.

👏 Nous souhaitons la bienvenue à Pablo et beaucoup de réussite dans cette nouvelle aventure !

🎬 Un film pour mettre en lumière le Cafe Mental'O - Isatis Avignon

Nous avons eu le plaisir de réaliser le film de présentation du Café Mental'O, un café associatif porté par le Gem Les Vies Denses et l'association Isatis à Avignon.

C'est un lieu de rencontres, de convivialité et d'inclusion, ouvert à toutes et tous. Il favorise les échanges, lutte contre l'isolement et contribue à changer le regard porté sur la santé mentale.

🎥 Ce film a été diffusé le 11 juin dernier, à l'occasion du Congrès Reh@b 2026 à Lyon, afin de présenter cette belle initiative à l'ensemble des participants.

À travers cette réalisation, notre ambition était donner de la visibilité à ce projet innovant.

👏 Merci au GEM Les Vies Denses, à Isatis et à toute l'équipe du Café Mental'O pour leur confiance et leur accueil tout au long de ce projet.

Pascal Talais, Emmanuelle Barbier, Thomas Degand, Evelyne Ferrand, Zoé Thaury, Aline Wajsbrot, Aurélien Lamotte

👉 Découvrez le film :
https://www.youtube.com/watch?v=BgVS2pU0GoM

Café Mental'O Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube.

📞 Quatres nouvelles recrues rejoignent notre équipe téléconseil

Nous sommes heureux d’accueillir Ikrame, Laurence, Loubna et Sophie, qui viennent de rejoindre Insercall en tant que téléconseillères.

Comme chaque nouvelle salariée intégrant notre centre d’appels, elles bénéficient d’un parcours de formation de 4 semaines conçu pour leur permettre d’acquérir les compétences essentielles du métier :
✔️ Écoute active
✔️ Gestion des situations complexes
✔️ Empathie et qualité relationnelle
✔️ Communication professionnelle

Au programme également : de nombreuses mises en situation et simulations d’appels pour apprendre à répondre aux différentes demandes, s’adapter à chaque interlocuteur et gagner progressivement en aisance.

🎯 L’objectif est de leur permettre de développer les savoir-faire et savoir être nécessaires à la prise d’appels, tout en construisant un socle solide pour la suite de leur parcours professionnel.

👏 Bienvenue à Ikrame, Laurence, Loubna et Sophie ! Nous leur souhaitons beaucoup de réussite dans cette nouvelle aventure !

🤝 Une nouvelle étape pour Sam

Après 9 mois et demi au sein d'Insercall comme téléconseillère, Sam poursuit son parcours professionnel en rejoignant la MSA au poste d'agent de recouvrement.

Au cours de son passage chez insercall, Sam s'est investie dans ses missions avec sérieux et détermination. Son parcours illustre le chemin parcouru vers un retour durable à l'emploi.

🗨️ Son témoignage :
"𝘜𝘯 𝘨𝘳𝘢𝘯𝘥 𝘮𝘦𝘳𝘤𝘪 𝘥𝘦 𝘮'𝘢𝘷𝘰𝘪𝘳 𝘥𝘰𝘯𝘯é 𝘤𝘦𝘵𝘵𝘦 𝘤𝘩𝘢𝘯𝘤𝘦, 𝘢𝘭𝘰𝘳𝘴 𝘲𝘶𝘦 𝘫𝘦 𝘳𝘦𝘷𝘦𝘯𝘢𝘪𝘴 𝘥𝘦 𝘭𝘰𝘪𝘯. 𝘔𝘦𝘳𝘤𝘪 𝘥𝘦 𝘮'𝘢𝘷𝘰𝘪𝘳 𝘧𝘢𝘪𝘵 𝘤𝘰𝘯𝘧𝘪𝘢𝘯𝘤𝘦 𝘦𝘵 𝘥𝘦 𝘮'𝘢𝘷𝘰𝘪𝘳 𝘱𝘦𝘳𝘮𝘪𝘴 𝘥𝘦 𝘳𝘦𝘵𝘳𝘰𝘶𝘷𝘦𝘳 𝘤𝘰𝘯𝘧𝘪𝘢𝘯𝘤𝘦 𝘦𝘯 𝘮𝘰𝘪. 𝘑'𝘢𝘪 𝘦𝘶 𝘭𝘢 𝘤𝘩𝘢𝘯𝘤𝘦 𝘥𝘦 𝘧𝘢𝘪𝘳𝘦 𝘥𝘦 𝘵𝘳è𝘴 𝘣𝘦𝘭𝘭𝘦𝘴 𝘳𝘦𝘯𝘤𝘰𝘯𝘵𝘳𝘦𝘴, 𝘦𝘵 𝘤𝘦𝘳𝘵𝘢𝘪𝘯𝘴 𝘤𝘰𝘭𝘭è𝘨𝘶𝘦𝘴 𝘴𝘰𝘯𝘵 𝘢𝘶𝘫𝘰𝘶𝘳𝘥'𝘩𝘶𝘪 𝘥𝘦𝘷𝘦𝘯𝘶𝘴 𝘥𝘦 𝘷é𝘳𝘪𝘵𝘢𝘣𝘭𝘦𝘴 𝘢𝘮𝘪𝘴. 𝘑𝘦 𝘨𝘢𝘳𝘥𝘦𝘳𝘢𝘪 𝘶𝘯 𝘵𝘳è𝘴 𝘣𝘰𝘯 𝘴𝘰𝘶𝘷𝘦𝘯𝘪𝘳 𝘥𝘦 𝘤𝘦𝘵𝘵𝘦 𝘢𝘷𝘦𝘯𝘵𝘶𝘳𝘦."

👏 Merci Sam pour ton engagement et pour ces 9 mois passés à nos côtés.

Nous te souhaitons beaucoup de réussite et d'épanouissement dans cette nouvelle étape professionnelle.