Blog About

כשהיינו ילדים שיחקנו חבילה עוברת.
עטפנו מסטיק או מטבע שוקולד בשכבות על גבי שכבות של עיתונים,
עד שזה נראה גדול יותר, חשוב יותר,
כמעט חדש.
אבל זה לא היה חדש. זה היה אותו מסטיק.
רק עטפנו אותו מספיק פעמים כדי להאמין שמשהו השתנה.

זה הפיתוי בכל לוח תוכן. אין מוצר חדש, אז מוסיפים שכבה. ניסוח אחר, עיצוב אחר, אותה הבטחה. הקורא מזהה את זה תוך שנייה.
מה שכן עובד הוא לא לעטוף את המוצר אלא לסובב אותו. להאיר בכל פעם צד אחר, כזה שלא הראו קודם.

אותו מוצר מייצר חדשות אמיתיות כשמדובר פעם אחת על תהליך הייצור, פעם אחת על מה שקורה כשמשלבים אותו במערכת קיימת, ופעם אחת על העלות לאורך 5 שנים.
ההבדל בין עטיפה לסיבוב הוא מה שהקורא מקבל.

עטיפה נותנת לו את אותו דבר במילים אחרות. סיבוב נותן לו מידע שלא היה לו קודם.
אני קוראת לזה אסטרטגית תוכן זרקור.
מוצר אחד, זווית אחת בכל פעם, וחדשות לאורך שנה שלמה בלי לשנות שורה אחת במפרט.

#בנייתאתרים #אסטרטגייתתוכן #בידולעסקי #אסטרטגיהעסקית #דפינחיתה #כתיבהשיווקית #תוכןשיווקי

כשהייתי בכיתה ז',
המורה ביקשה שכל אחד יגיד מה החיה שלו.
כולם לקחו משהו גדול. אריה, נשר, דולפין.
כשהגיע התור שלי אמרתי דג.
אף אחד לא הגיב. כאילו דיברתי בשפה שאף אחד לא מכיר.
זה העניין עם שפה פרטית.
היא חדה, נקייה, לא מתלכלכת מאינטראקציה.
אתה שומע את עצמך מושלם.

אדם יוצר לעצמו שפה פרטית, כאשר השפה המשותפת כבר לא עושה את העבודה: היא איטית מדי לתאר משהו שחוזר על עצמו, אז אתה מייצר לעצמך קיצור דרך.
הבעיה מתחילה כשהשפה הזאת נשארת הדרך היחידה לדבר.

בדיוק שם נמצאות רוב חברות הטכנולוגיה. הז'רגון נולד כקיצור דרך בין מהנדסים, ואחרי כמה שנים הוא הופך לאופן היחיד שבו החברה מתארת את עצמה.
המנכ"ל בצד השני של השולחן שומע דג.
בחירת השפה היא לא שלב הניסוח. היא ההחלטה הראשונה באסטרטגיית תוכן, והיא נגזרת מדבר אחד: מי קורא ומה הוא צריך לקבל מהטקסט.

חברת טללים נכנסה ללינקדין מאפס, בלי נוכחות ובלי קהילה. במצב כזה תוכן שרודף אחרי לידים נשמע כמו מי שמבקש טובה מאנשים שעוד לא מכירים אותו. מה שבונים קודם זה נוכחות, אמון ומותג, ורק אחר כך הפנייה מגיעה מוכנה יותר.
אז הגדרנו יעד אחר, לא לידים אלא תפיסת מותג. בניתי בנק תוכן שמתאר את העשייה של החברה, את ההון האנושי ואת המקצוענות, כך שכל מי שיגיע לדף יבין תוך 3 פוסטים עם מי יש לו עסק.
לפעמים הדבר הכי אסטרטגי שאפשר לעשות בלינקדין הוא פשוט להיות שם, נכון, לפני שמבקשים משהו.

#בנייתאתרים #אסטרטגייתתוכן #בידולעסקי #אסטרטגיהעסקית #דפינחיתה #כתיבהשיווקית #תוכןשיווקי

קיבלתי מותג שנולד לפני חודש, ובניתי לו את השיווק מאפס. בלי היסטוריה, בלי חומרים, בלי קו.
וזה בדיוק מה שמשחרר. אין על מה להישען, אבל גם אין מה לתקן, וכל מסמך שאני כותבת הוא לא עוד פוסט אלא לבנה בתשתית, האסטרטגיה, הברושורים, קו המסרים כולו.
כשבונים מאפס, התוכן לא רק מתאר את המותג. הוא עוזר לו להחליט מי הוא.

#בנייתאתרים #אסטרטגייתתוכן #בידולעסקי #אסטרטגיהעסקית #דפינחיתה #כתיבהשיווקית #תוכןשיווקי

סידרתי מחדש את הקטגוריות באתר של לקוח, ושיניתי דבר אחד פשוט. הפסקתי לסדר לפי מוצרים והתחלתי לסדר לפי צרכים.
יצרן חושב במונחים של מה הוא מייצר, סדרות, דגמים, שמות קטלוגיים. אבל הלקוח שמגיע לאתר לא מחפש שם של מוצר, הוא מחפש פתרון לבעיה. הוא לא יודע איך קוראים לפריט, הוא יודע מה הוא צריך שיקרה.
כשאתר בנוי בשפת היצרן, הוא מכריח את הלקוח לתרגם בעצמו משם קטלוגי לצורך אמיתי. וכל תרגום כזה הוא נקודה שבה אפשר לאבד אותו.
אז סידרתי את הקטגוריות לפי שימוש. לא כדי לייפות את האתר, אלא כדי להוריד מהלקוח את מס התרגום שהוא שילם קודם בלי שאף אחד שם לב.

#בנייתאתרים #אסטרטגייתתוכן #בידולעסקי #אסטרטגיהעסקית #דפינחיתה #כתיבהשיווקית #תוכןשיווקי

יש לי מבחן פשוט לכל אתר: לקרוא את התפריט הראשי בקול. אם הוא נשמע כמו שיחה פנימית בין עובדים, יש בעיה.

ארגונים מדברים בשפה של עצמם, וזה טבעי לחלוטין. בהייטק זה כמעט מובנה, יש ז'רגון שלם שנבנה בתוך החברה, והוא זולג גם לחברות תעשייתיות וקמעונאיות. הבעיה היא שכשמדברים בשפה הפנימית, מדברים רק למי שכבר מבין אותה. מצד אחד אלה בדיוק הקהלים שלך, אנשי המקצוע שחיים את התחום. מצד שני, ממש לא בטוח שזה משרת אותך.
הנה איך בודקים את זה בתוך דקה

#בנייתאתרים #אסטרטגייתתוכן #בידולעסקי #אסטרטגיהעסקית #דפינחיתה #כתיבהשיווקית #תוכןשיווקי

החודש התחלתי לעבוד עם LINX, מותג חדש בבנייה מתועשת שבונה נוכחות מאפס.
קיבלתי זהות מלאה ומצגת של 30 שקפים, יפה ומפורטת. ובכל זאת ישבתי לבנות משהו אחר.
כי תוכן טוב לא נמדד ביופי שלו אלא בהתאמה למי שמשתמש בו. אנשי המכירות של לינקס בשטח לא צריכים מצגת שדורשת עשרים דקות קשב. הם צריכים לפנות למקסימום לקוחות, מהר, בלי תהליך ארוך.
אז זיקקתי את אותו תוכן לחמישה שקפים שנשלחים בוואטסאפ. בלי הקדמות, רק מה שצריך כדי שהלקוח יבין בתוך דקה למה זה מעניין אותו.
אותה זהות, גישה הפוכה. כי הכלי הכי חכם הוא זה שבאמת משתמשים בו.

#בנייתאתרים #אסטרטגייתתוכן #בידולעסקי #אסטרטגיהעסקית #דפינחיתה #כתיבהשיווקית #תוכןשיווקי

היום אנחנו בסט צילום עם "אורטל ולעבודה", מצלמים סדרת סרטונים שמסבירה למועמדים על כל המעטפת שמלווה אותם בתהליך.
אני מתה על ימי צילום. יושבת עם היועצות, שומעת איך זה עובד באמת ואוספת בדיוק את הדברים שאי אפשר לקבל מבריף.

#כתיבהשיווקית #אסטרטגייתתוכן