ASCOLTARE IL CLIENTE

120 ANNI IN ASCOLTO Coop Villa Fastiggi Pesaro

Oggi abbiamo fatto il sopralluogo presso l’Auditorium di Palazzo Antaldi a Pesaro, un luogo che rappresenta tanto per la cultura della nostra città. In questo spazio si organizzano tante iniziative e dopo esserci stati tante volte come spettatori, oggi ci siamo entrati come organizzatori per un nostro cliente.

ERRARE E' UMANO, ASCOLTARE PURE.
Vi auguro un ascolto errante.

Ci sono tanti modi per riconoscere, valutare e correggere un errore. In latino il verbo error nella forma transitiva significa vagare, deviare, uscire di strada.

In questo periodo storico pieno di incertezze, forse abbiamo bisogno di uscire dai binari che ci impongono gli schemi mentali dominanti ed allenare il nostro ascolto ad esplorare altre direzioni e dimensioni della realtà che ci circonda.

Link blog sito web
https://www.ascoltareilcliente.it/blog/

Buon ascolto.

LISTENING TO CUSTOMERS 🪆🎧📚

Here the English version of my book, a guide to building trust in business relationships.

Designed to help those in commercial fields build relationships, generate opportunities, and better understand the market, this book is actually aimed at anyone who wants to improve their ability to listen.

Seize the day!

IA: ci serve un'INTELLIGENZA ASCOLTANTE.

Condividiamo la frase scelta per il mese di giugno dal nostro calendario dell'ascolto.

Allenarsi a formulare domande aperte, concedersi del tempo per distrarsi. Questa è la sfida più importante per chi vuole distinguersi in un mercato saturo di informazioni e risposte preconfezionate.

Un'intelligenza ascoltante concede tempo e spazio all'altro, senza seguire una direzione prestabilita.

Qual è l'ultima domanda aperta che ho utilizzato?
Quali sono le domande che ho in testa?
Quali distrazioni stimolano il pensiero?

Nel capitolo 4 UN'INTELLIGENZA ASCOLTANTE del libro, si riportano alcuni ragionamenti sulle distrazioni. Consideriamole una difesa che adottiamo contro lo sforzo cognitivo richiesto dall’attenzione. Ci permettono di recuperare energia, ricercare risposte e rivelarci insolite realtà. E saperle interrogare con domande aperte diventa una sfida improrogabile.

Buon ascolto

UN ORECCHIO COMMERCIALE
può farci strada in mercati inauditi.

Questa è la frase scelta per il mese di maggio nel nostro calendario dell’ascolto.

Ogni giorno il nostro apparato uditivo recepisce rumori, suoni e voci che possono stimolare la nostra mente. Ci sono vibrazioni in grado di aprire il nostro pensiero e permetterci di cambiare punto di vista, prospettiva e direzione.

Per chi lavora nel commerciale diventa oggi strategico allenare il proprio orecchio ad intercettare ciò che ancora a molti risulta inaudito ed immaginare nuove opportunità.

Academy Commerciale GRUPPO ASTRO

Si è concluso il nostro corso di formazione rivolto ai commerciali del Gruppo Astro, che raggruppa più di 45 aziende specializzate in sistemi di sicurezza ed impianti di automazione.

Link sito web
https://www.gruppoastro.it/

Durante le lezioni abbiamo allenato l’ attraverso:

- bilancio delle competenze
- formulazione domande aperte
- metodo 3P in fase di approccio
- simulazioni di vendita

Ringraziamo la direzione del gruppo per la fiducia riconosciuta sin da subito al nostro metodo formativo, in particolare Pierluigi Venturi e Alessandro Bellucci.

Un grazie a Cometa SpA e FAAC Simply automatic. per l’ospitalità presso la loro sede in Toscana, ed in particolare a Thai Barbetta per tutto il supporto logistico in aula.

Buon ascolto

Ascolto e curiosità nutrono il nostro entusiasmo.

Il nostro calendario dedica il mese di aprile alla ricerca delle radici dell'entusiasmo. Nel capitolo 9 del libro si può riflettere su come stimolarlo attraverso ascolto, vocazione, identità ed autostima.

Link blog
https://www.ascoltareilcliente.it/ascolto-e-curiosita-nutrono-il-nostro-entusiamo/

NUOVI AGENTI DI COMMERCIO 😎🙌🏻🔝

Si è concluso un altro corso di formazione abilitante per la professione di AGENTI DI COMMERCIO presso .

Durante le nostre lezioni abbiamo allenato le nostre capacità di ascolto, in particolare:

- domande aperte
- valorizzazione proposta
- gestione obiezioni

Il tutto con l’obiettivo primario di generare 🤝

Un sentito grazie a CLAUDIA GAMBINI per il suo inimitabile contributo nel coordinamento del corso

BUON LAVORO e BUON ASCOLTO