Slooow

Dietro ogni grande marchio c’è una storia che merita di non essere dimenticata. Per questo, in silenzio, stavamo lavorando a qualcosa di speciale che oggi vogliamo finalmente raccontarvi.

Giorno dopo giorno sta nascendo BRANDITAGE® , la nostra risposta alla valorizzare il Brand Heritage del Made in Italy. È un progetto pensato per aiutare le aziende a riscoprire le proprie radici, proteggerle e trasformare quel patrimonio di valore e memoria nella loro più grande forza per il futuro.

Per fare le cose per bene, abbiamo compiuto un primo passo fondamentale, ottenendo l'attestato di registrazione ufficiale del marchio BRANDITAGE®.

Questo è solo l'inizio. Nei prossimi mesi condivideremo spunti, riflessioni e dietro le quinte su come il Brand Heritage diventare una leva di crescita autentica.

Scopri il progetto al link in bio.

Un’esperienza che si naviga senza sforzo, un'app che non ti fa pensare troppo a come funziona: quando succede, c'è del lavoro preciso dietro. In Slooow quel lavoro è spesso di Michael, UX & UI Designer, che segue ogni progetto digitale dal primo workshpp fino all’implementazione della progettazione, assicurandosi che funzioni sia per il cliente che per chi lo usa ogni giorno.

Fuori dall'ufficio ha un altro metodo a cui non rinuncia: cammina 10.000 passi al giorno, tutti i giorni, da anni. Un modo diverso per dire la stessa cosa: metodo, anche quando sembra una passeggiata.

Cosa fa un potenziale cliente nel momento esatto in cui gli si rompe il parabrezza? Ce lo siamo chiesti per VetroCar, azienda italiana che vanta una rete capillare di centri diretti e affiliati in tutta Italia e che è specializzata nella riparazione e sostituzione di cristalli auto.

Abbiamo condotto una ricerca quantitativa per capire il comportamento del cliente dal momento del danno fino al post vendita. Il questionario è stato costruito "a imbuto", si parte da domande generiche e si arriva via via al dettaglio, senza esagerare con la lunghezza (chi risponde si stanca, e le risposte ne risentono).

Il risultato è una mappa del customer journey che aiuta VetroCar a essere lì dove serve, nel momento in cui il cliente ne ha davvero bisogno. Non male, per un vetro rotto.

👉 Scopri l'articolo nella sezione dei casi studio su slooow.it

Quanto spesso aggiorni il Customer Journey della tua azienda? 🤔
In questo approfondimento vediamo cos'è, come si costruisce e ogni quanto andrebbe rivisto. Parliamo anche di come l'intelligenza artificiale sta iniziando ad entrare in questo processo, ad esempio nella raccolta dati e nel prevedere i comportamenti dei clienti.
Se ti occupi di marketing o customer experience, dagli un'occhiata.
👉 Scopri l'articolo nella sezione Approfondimenti di slooow.it

Dal 3 all'11 ottobre saremo a Nairobi. Missione di volontariato digitale, insieme a Skilland Service Centre, al fianco di RELON-Kenya.
Chi arriva in Kenya come rifugiato si trova spesso davanti a un percorso confuso: documenti da capire, uffici diversi, informazioni sparse tra enti governativi, UNHCR, ONG. RELON-Kenya, che mette in rete le organizzazioni guidate da rifugiati in tutto il paese, è quasi sempre il primo punto di riferimento per chi arriva. Ma senza un percorso strutturato che li aiuti a orientarsi, restare il primo contatto non basta.
Il nostro lavoro sarà mappare quel percorso, dal primo arrivo fino all'accesso ai servizi essenziali, e co-progettare con RELON-Kenya uno strumento per semplificarlo. Niente di teorico: vogliamo lasciare qualcosa che possano usare e far crescere anche dopo che saremo andati via.

Catturare l'attenzione al primo sguardo: è qui che entra in gioco Andrea, 📸
Multimedia Designer, il punto di riferimento per tutta la componente visual di Slooow: dalla fotografia ai montaggi video, fino alla direzione grafica dei progetti.

Se un contenuto fa "stop-thumb" mentre scorrete il feed o un progetto ha un colpo d'occhio che funziona, c'è quasi certamente la sua firma.

Una ricerca che è anche un viaggio nel mercato italiano.

Per Home Pilot, brand di Rademacher specializzato in automazione per tapparelle, abbiamo condotto un safari: una metodologia di ricerca qualitativa che ci ha portati fisicamente nei punti vendita, da Verona a Roma passando per Milano e Torino.

L'obiettivo? Capire come il mercato italiano avrebbe accolto gli avvolgitori motorizzati e connessi di Home Pilot, prodotti ancora poco conosciuti da queste parti.

Ne è venuto fuori un bel po' di lavoro sul campo: 25 negozi visitati, 36 conversazioni spontanee con i venditori e oltre 2.500 km percorsi tra un punto vendita e l'altro. Niente questionari o interviste strutturate, solo osservazione diretta. Il modo più onesto per capire davvero come viene percepito un prodotto nuovo.

👉 Scopri il caso studio completo su slooow.it

We slooow you, letteralmente: anche noi ci prendiamo una pausa.
Ci vediamo il 17 agosto, con qualche idea nuova in valigia.

Buone vacanze! 🌊

Dietro ogni caso studio o campagna che funziona c'è una strategia precisa. E dietro le nostre analisi strategiche e ricerche c'è Alessia: massima serietà nei risultati senza mai prendersi troppo sul serio. Così si fa Out Of Ordinary Marketing in Slooow.

Prima le brioches, poi i numeri, poi la piscina 🥐📊🏊‍♀️ Il nostro team building di metà anno parte così: un'ora in ufficio a fare il punto sulla prima metà dell'anno, poi tutti in trasferta all’ Agriturismo dei Grippi 🌿 Piscina, relax e la conferma che il miglior modo per allinearsi sul lavoro è farlo... con i piedi a mollo.