Dalil Tech - Morocco

Une infrastructure de santé performante repose sur des systèmes capables de relier les établissements et de faire circuler les données patients de manière sécurisée. Le système de gestion de la santé de Dalil Healthcare permet aux hôpitaux, cliniques et centres de santé de piloter les inscriptions, les rendez-vous, les référencements et les résultats sur une plateforme unifiée, réduisant les ruptures d'information et améliorant la coordination des soins.

تتطلب المنظومة الصحية الحديثة أنظمة تربط المنشآت الصحية ببيانات المرضى وتُتيح تبادلها بشكل آمن ومنظّم. يُمكّن نظام إدارة الصحة من دليل المستشفيات والعيادات ومراكز الصحة من تسجيل المرضى، وإدارة المواعيد والإحالات، ومتابعة نتائج الفحوصات والوصفات الطبية ضمن منصة موحّدة، مما يُعزز تنسيق الرعاية ويُقلّص الأخطاء الناتجة عن انقطاع المعلومات بين الجهات.

Une part importante des appels reçus par les centres de contact institutionnels porte sur des demandes répétitives qui mobilisent inutilement les agents. Dalil AI Call Center prend en charge ces appels grâce à la reconnaissance vocale et oriente chaque demande vers le service concerné. Les agents se concentrent sur les dossiers qui exigent un traitement humain.

يتعلق جزء كبير من المكالمات التي تستقبلها مراكز الاتصال المؤسسية بطلبات متكررة تستهلك وقت الموظفين دون داع. يتولى دليل للذكاء الاصطناعي في مركز الاتصال معالجة هذه المكالمات عبر التعرف الصوتي وتوجيه كل طلب إلى المصلحة المعنية. يتفرغ الموظفون للملفات التي تتطلب تدخلا بشريا.

Chaque voyage est un passage à travers des systèmes que le voyageur ne remarque jamais. De l'identité inscrite dans son document à la porte qui lui donne accès, Dalil réunit ces technologies : la gestion des visas, l'API et le PNR, le contrôle aux frontières, et l'identité multi-biométrique. Chacune reflète une valeur fondamentale de Dalil, la sécurité, une approche centrée sur le client, l'innovation au service d'un objectif, la conformité et la confiance, afin que le voyage reste fluide pour les visiteurs et sûr pour les nations. En cette Journée mondiale du tourisme, le voyage derrière le voyage est propulsé par Dalil.

كل رحلة هي مرور عبر أنظمة لا يلاحظها المسافر. من الهوية في وثيقتها إلى البوابة التي تعبر منها، تجمع دليل هذه التقنيات معاً: إدارة التأشيرات، و الاستعلام المبكر عن المسافرين، ومراقبة الحدود، وإدارة القياسات الحيوية. تعكس كل واحدة قيمة من قيم دليل: الأمن، والتركيز على المتعامل، والابتكار الهادف، والامتثال، والثقة، ليبقى السفر سلساً للزائرين وآمناً للأوطان. في اليوم العالمي للسياحة، الرحلة التي خلف الرحلة تقودها دليل.

Les listes de surveillance gérées séparément par chaque agence retardent la détection des cas nécessitant une attention immédiate. Le système de gestion des listes de Dalil synchronise ces listes entre les entités autorisées et propage chaque mise à jour en temps réel. Les agences agissent à partir d'une même information, sans délai de transmission.

إدارة قوائم المراقبة بشكل منفصل من طرف كل جهة يؤخر رصد الحالات التي تستوجب تدخلا فوريا. يعمل نظام إدارة القوائم من دليل على مزامنة هذه القوائم بين الجهات المخولة ونشر كل تحديث في الوقت الفعلي. تتصرف الجهات المعنية استنادا إلى معلومة موحدة، دون أي تأخير في النقل.

Les données des institutions publiques sont le fondement de toute souveraineté numérique nationale. Dalil déploie des infrastructures cloud sécurisées permettant aux États d'héberger, gérer et protéger leurs données sur des plateformes nationales certifiées. Une continuité de service assurée et une indépendance numérique préservée.

بيانات المؤسسات العامة هي ركيزة أي سيادة رقمية وطنية. تنشر دليل بنى تحتية سحابية آمنة تُمكّن الدول من استضافة بياناتها وإدارتها وحمايتها على منصات وطنية معتمدة. استمرارية خدمات مضمونة، واستقلالية رقمية محفوظة.

La sécurité des patients repose sur des systèmes connectés et fiables. Le système de gestion des soins de santé de Dalil unifie les dossiers des patients afin que chaque clinicien travaille à partir du même historique vérifié, et le système de contrôle des médicaments de Dalil trace chaque médicament depuis sa source jusqu'au patient. En cette Journée mondiale de la sécurité des patients, des soins plus sûrs commencent par la technologie qui les rend possibles.

تعتمد سلامة المريض على أنظمة مترابطة وموثوقة. يوحّد نظام إدارة الرعاية الصحية من دليل سجلات المرضى ليعمل كل طبيب من التاريخ نفسه، ويتتبّع نظام مراقبة الأدوية من دليل كل دواء من المصدر إلى المريض. في اليوم العالمي لسلامة المرضى، تبدأ الرعاية الأكثر أماناً من التقنية التي خلفها.

La gestion des registres civils constitue le socle de toute gouvernance numérique nationale, reliant l'identité des citoyens aux services publics essentiels. Le système Dalil centralise l'ensemble des données démographiques dans une plateforme sécurisée et accessible aux entités gouvernementales autorisées. Des données fiables, une identité certifiée, une gouvernance renforcée.

إدارة السجلات المدنية تُشكّل أساس أي حوكمة رقمية وطنية إذ تربط هوية المواطنين بالخدمات العامة الأساسية. نظام دليل يُركّز جميع البيانات الديموغرافية في منصة آمنة يمكن للجهات الحكومية المخوّلة الوصول إليها. بيانات موثوقة وهوية مُعتمَدة وحوكمة أكثر متانة.