Velar Group

Sprzątanie w branży Facility management i outsourcing personelu w branży HoReCa to tylko jedna część naszej pracy. Dziś budujemy standard, który zauważają nie tylko klienci, ale też media

Biznes Info, Forbes, FitFive i kikfitcast mówiły o Naszym Prezesie, który całe swoje wywiady opierał VELAR, o naszej drodze, rozwoju i podejściu do jakości. To dla nas duże wyróżnienie, ale przede wszystkim motywacja, żeby dalej robić swoje jeszcze lepiej 👏

Dziękujemy za każde zaproszenie, rozmowę i zainteresowanie naszą historią. Najlepsze dopiero przed nami🩵

Nie każdy gość widzi tę pracę, ale każdy ją odczuwa

Housekeeping to jeden z najważniejszych działów w każdym hotelu. To właśnie dzięki niemu gość od pierwszej chwili czuje komfort, porządek i standard miejsca, do którego przyjechał

Niektórzy z Nas jako team Velara wywodizmy się z tego działu dlatego wiemy, jak wymagająca i odpowiedzialna jest to praca. W VELAR HOTELS na co dzień wspieramy hotele i zespoły Housekeepingu, a szczególne podziękowania kierujemy dziś do wszystkich pań pokojowych i pracowników tego działu 🥹🩵

Dziękujemy za codzienną pracę, zaangażowanie i dbanie o każdy detal. To naprawdę ma znaczenie!

Nie opowiadamy głupot o dostępności i responsywności…

Jeśli kontrahent potrzebuje wsparcia, działamy bez przerzucania tematu na jutro, bez informacji „sprawdzimy i wrócimy”, bez zostawiania problemu po jego stronie

Na tym screenie: zgłoszenie o 10:00, potwierdzona osoba na zmianę o 10:08

Dla naszych partnerów po prostu jedziemy i jesteśmy dostępni wtedy, kiedy naprawdę nas potrzebują 😎

Responsywność to nie obietnica- to standard VELAR GROUP🩵

Zmiana firmy sprzątającej nie musi oznaczać chaosu w biurze

Dobry start zaczyna się jeszcze przed pierwszym serwisem - od rozmowy, wizji lokalnej, konkretnego planu i zespołu, który wie, za co odpowiada 😎

Zobacz, jak prowadzimy ten proces krok po kroku

Jeśli obecna firma nie spełnia oczekiwań- porozmawiajmy

Warszawa i Kraków - jesteśmy dla Was 🩵

Outsourcing w hotelu premium to nie tylko ludzie na zmianie

Wszystko zaczyna się od poznania obiektu: jego standardu, obłożenia, potrzeb konkretnych działów oraz procedur SOP - czyli zasad, według których hotel realizuje obsługę gościa, dział housekeeping czy pracę na zapleczach

Następnie dobieramy zespół, wdrażamy go zgodnie ze standardami obiektu i zapewniamy stałą koordynację, zastępstwa oraz wszelkie raportowanie

Ty zajmujesz się gośćmi. My resztą

Jesteś ciekawy jak to wygląda w praktyce?🩵

Powód numer 2: Brak ciężaru rekrutacji – w dzisiejszych czasach znalezienie i utrzymanie pracownika w HoReCa to walka. Rekrutacja pojedynczej osoby to koszt kilku tysięcy złotych, tygodnie pracy i brak gwarancji, że osoba zostanie na dłużej. Partner outsourcingowy przejmuje ten proces w całości – hotel dostaje gotowych ludzi, bez martwienia się o CV-ki, rozmowy i onboarding.

Powód numer 1: Elastyczność kosztów – to najważniejszy powód, dla którego hotele premium wybierają outsourcing. Zamiast utrzymywać stały, wysoki payroll (który generuje koszty niezależnie od obłożenia), hotel płaci za faktycznie potrzebne zasoby. W okresach niskiego obłożenia oszczędza, w szczycie sezonu skaluje zespół w górę bez rekrutacji, ZUS-u czy odpraw.

Wiedziałeś o tym?🤔