Badee Khalil

صاحب وكالة تسويق في الرياض قالي قبل فترة: "أنا مدير، مصمم، ومبيعات، في نفس الوقت."

قلت له: وين يروح معظم وقتك؟

فكّر شوي وقال: "رد على ناس يسألون عن الأسعار. ونص منهم ما يرد بعدين."

هذي الجملة وقفت عندها.

مش موظف يضيع وقته، مدير وكالة يصرف أفضل ساعاته على ناس ما يشترون!

"كم سعر الهوية البصرية؟" "وش يشمل إدارة السوشيال؟" "كم تاخذون على الحملة؟"

نفس الأسئلة. كل يوم. من ناس مختلفين.

قلت له جرب شيء واحد بس: chatbot على واتساب يرد على الأسئلة المتكررة، ويوصّل اللي عنده نية حقيقية لك مباشرة.

ما احتاج نظاماً بمئات الآلاف. أسبوع، وكان شغّال.

بعد فنرة اتصل فيني: "الحين أتكلم بس مع ناس يبون يوقّعون."

الأتمتة ما تبدأ من تقنية. تبدأ لما تقرر إن وقتك أغلى من رد استفسار.

ايش أكثر سؤال يكرره عليك عملاؤك؟

اكتبه في التعليقات، وأنا أقولك كيف تريحه منه.

وإذا تعرف صاحب وكالات تسويق صغيرة او متوسطة يعيش نفس الوضع، هذا البوست له.

#المبيعات

مدير شركة عُمانية قال لي قبل فترة:
"عندي مشكلة .. نقدم مناقصات .. نتواصل مع عملاء .. بس ما نقفل أي ديل"

سكت شوي ..

لأن هذي الجملة سمعتها من أكثر من شركة
بأسماء مختلفة .. ونفس المشكلة بالضبط

المشكلة مو في المنتج
مو في السعر
مو في العميل

المشكلة في اللي يصير بعد كل تواصل

ما في خطوة واضحة
ما في متابعة منظّمة
ما في أحد يعرف من الجاهز يشتري .. ومن يحتاج وقت

بنينا مع بعض نظام بسيط
كل عميل له خطوة واضحة، وكل مكالمة تنتهي بقرار

عندك نفس المشكلة في شركتك؟
تواصل معي 👇