Activ Insurance

Doi clienți, aceeași surpriză: vinovăția scrisă de mână nu decide nimic.

Acum câteva săptămâni am consiliat un client pe un dosar de daună.

Ieri am avut o situație identică. Hai să clarificăm, pentru că lucrurile astea nu sunt înțelese.

În ambele cazuri, aceeași situație clasică: constatare amiabilă, două părți, fără victime.

Una și-a recunoscut vinovăția, iar păgubitul s-a dus către asigurarea ei.

Surpriza: compania de asigurări a stabilit vinovăția exact invers.

Clienții mei nu înțelegeau. „Am scris cu mâna mea că sunt vinovat. Cum poate asigurătorul să spună altceva?"

Poate. Orice companie de asigurări are dreptul legal să facă propria evaluare a vinovăției, indiferent ce scrie pe constatarea amiabilă.

Dacă nu ești de acord, ai două variante: poliția, dar doar în primele 24 de ore, altfel riști o amendă, sau un expert care să demonstreze contrariul, apoi instanța.

Tu ai avut o situație asemănătoare, sau ceva similar?

Vecinii de jos nu știu că ești în concediu. Apa, da.

Când vorbim despre asigurarea locuinței, vorbim de fapt despre un pachet de clauze.

Fiecare contează, dar una dintre cele mai importante, mai ales dacă locuiești la bloc, este răspunderea civilă, adică daunele pe care le poți provoca vecinilor.

Cel mai întâlnit exemplu?

Locuiești la un etaj superior și se sparge o conductă. Culmea, exact așa se întâmplă de obicei: tu ești plecat în concediu. Inunzi câțiva vecini de dedesubt, iar reparațiile nu sunt deloc ieftine.

Cu o clauză de răspundere civilă, care costă puțin peste 10 euro pe an, scapi de tot stresul ăsta.

Asta înseamnă asigurări bine făcute: un profil de risc corect, clauze alese în funcție de realitate, și un om onest lângă tine, care te ascultă, pune întrebări și apoi îți propune o soluție.

O poliță corectă trebuie să te readucă exact în situația de dinainte de eveniment.

Acoperișul tău a devenit o sursă de energie. Și, uneori, de risc.

Asigurarea de locuință e doar pentru incendiu, cutremur sau inundație.

Și da, în cele mai multe cazuri chiar așa e.

Până vezi ce se poate întâmpla cu un sistem de panouri fotovoltaice montat greșit.

O instalație electrică defectuoasă la panourile solare poate porni un incendiu chiar pe acoperiș, fără nicio furtună sau scurtcircuit vizibil în casă.

Tehnologia din case evoluează rapid.

Dar și riscurile evoluează odată cu ea.

De aceea, astăzi nu mai vorbim doar despre o asigurare de bază pentru locuință.

Vorbim despre ce anume acoperă polița ta, exact acolo unde ai investit cel mai mult în ultimii ani.

Tu ai verificat dacă asigurarea locuinței acoperă și instalația fotovoltaică de pe acoperiș?

3 luni sau 3 ani. Așa arată incertitudinea unei daune pe RCA.

Acum câteva zile, un client mi-a pus o întrebare la care nu există un răspuns simplu.

A avut un eveniment rutier, vinovăția fiind a lui.

Au făcut constatarea amiabilă.

Are clasa Bonus 5, iar asigurarea îi expiră în câteva săptămâni.

Întrebarea lui: se va vedea dauna asta la reînnoire?

Răspunsul corect e că nu poți ști exact.

De regulă, durează minim 3 luni până se vede o astfel de daună, dar poate dura mult mai mult.

Depinde în întregime de partea păgubită.

Dacă mașina celuilalt are avarii mici și el nu se grăbește să o repare, dauna poate să nu apară nici la reînnoirea asta, nici la următoarea.

Termenul legal în care păgubitul își poate repara mașina pe RCA-ul tău este de 3 ani.

Deci da, poate dura chiar și atât.

Nu îți pot da o dată exactă.

Dar îți pot explica de ce nu există una.

Ai avut vreodată o daună care a apărut mult mai târziu decât te așteptai?

Nu poți merge cu 8 roți deodată. Dar asta nu te scapă mereu de reguli.

Săptămâna trecută am emis o poliță CASCO la un X7.

Cu clientul ne știm de mult, a avut și daune, l-am ajutat de fiecare dată. Are încredere în noi.

Zilele astea mi-a spus că își ține jantele de iarnă la Bavaria, unde i-au spus că trebuie să le facă poze.

Mi-am dat seama că subiectul ăsta nu e clar pentru mulți, așa că hai să-l lămurim.

Pe seria de șasiu a mașinii se văd dotările de fabrică.

Dacă ai al doilea set de jante, cu o valoare egală sau mai mică decât cel de fabrică, nu trebuie să faci nimic în plus.

Dacă însă al doilea set e mai scump decât cel de fabrică, atunci trebuie asigurat ca dotare suplimentară, iar apoi trebuie fotografiat.

Exact asta i-am explicat și clientului.

A înțeles imediat, și a înțeles și de ce spun mereu că fac asigurări bine făcute, traduse pe înțelesul tuturor.

Tu ce speță ai avut în asigurări și ai nevoie de o traducere?

Nu lăsa bonusul RCA să plece odată cu mașina. 🚗

Vinzi o mașină de firmă cu bonus mare, de exemplu Bonus 8, și cumperi alta?

Poți transfera clasa de bonus către noul autoturism din flotă și poți scădea tariful RCA cu până la 50%.

Se poate face doar către o mașină nou intrată în flotă.

Procedura e simplă: o cerere ca în poză, pe care am completat-o deja.

Ai maximum 365 de zile de la vânzare ca s-o depui.

Nu te încărca cu toate aceste detalii.

Găsește-ți un broker experimentat care să te ghideze și să îți salveze bani.

E un subiect tehnic, știu. Dacă nu ți-e clar ceva, scrie-mi și îți explic pas cu pas.

Câte bonusuri din flota ta s-au „pierdut" pentru că nimeni nu a cerut transferul la timp?

Conduci o mașină premium?

Un singur far poate costa mii de euro.

Iar dacă adaugi o grindină, un copac căzut sau o lovitură în parcare din partea unui șofer care a plecat fără să lase date de contact, costurile cresc rapid.

CASCO nu este despre cât costă polița. Este despre cât te poate costa lipsa ei.

Dacă vrei să afli ce variantă se potrivește mașinii tale, scrie „CASCO” în comentarii și îți răspund personal.

18 ani am ales cu grijă oamenii din echipă. Caut încă unul potrivit.

Cei care mă cunosc știu povestea.

Am pornit ACTIV Insurance la 27 de ani. Atunci a fost doar un vis.

Au trecut peste 18 ani de atunci.

Astăzi se vede în echipa care a crescut alături de mine, în clienți și în parteneri.

Le sunt recunoscător tuturor.

Am învățat, am fost perseverenți, am fost serioși.
Rezultatele nu au întârziat să apară.

Cei mai mulți dintre colegii mei sunt alături de mine de cel puțin 10 ani. Nu e întâmplător.

Astăzi caut un consultant asigurări în echipă, full-time, la birou.

Caut pe cineva cu 2 până la 5 ani de experiență în asigurări, care știe deja ce înseamnă să pui întrebările potrivite unui client, nu doar să vinzi o poliță.

Chiar și după atâția ani, noi încă învățăm. Mai avem multe de învățat, împreună.

Dacă te regăsești în ce ai citit până aici, lasă un comentariu la postarea asta.