ServiceGuru

📌 Где ресторан теряет деньги из-за того, что результат виден слишком поздно?

Когда о невыполненном плане становится понятно только в конце недели или месяца, влиять на результат уже поздно. Сотрудник отработал смену, а нужные продажи так и не были сделаны.

📊 В Лидерборде ServiceGuru большая цель разбивается до конкретной задачи на смену. Сотрудник видит план, факт и свой прогресс прямо в процессе работы — например, по выручке, среднему чеку или продаже фокусной позиции.
Так результат становится виден не после отчёта, а тогда, когда на него ещё можно повлиять.

👉 Сделайте результат команды видимым в моменте — подключите Лидерборд ServiceGuru - https://forms.amocrm.ru/rztdltd?utm_medium=inst

💸 ГЕОМАРКЕТИНГ 2026: БИТВА ЗА ГОСТЯ

Как вывести ресторан в топ Яндекс Карт и забирать трафик у конкурентов

Гость уже решил пойти в ресторан. Открывает Яндекс Карты, пишет «ресторан рядом», выбирает кухню или конкретное блюдо. Увидит он ваш ресторан — или уйдёт к конкуренту, который оказался выше в выдаче?

📅 1 октября в 11:00 МСК на бесплатном вебинаре разберем, как превратить Яндекс Карты из обычной карточки заведения в канал привлечения гостей.

Поговорим о том:

→ как попадать в выдачу именно в тот момент, когда гость уже ищет, куда пойти;
→ как забирать органический трафик у конкурентов через карточку, меню, фото, отзывы и рейтинг;
→ как превращать просмотры в звонки, маршруты, бронирования и реальные визиты.

🎙 Спикер — Александр Болдашев, руководитель направления Event Digital агентства FRANK, эксперт по геосервисам.

🎁 За регистрацию — чек-лист по внедрению стандартов сервиса.
Ваши потенциальные гости уже сидят в Яндекс Картах. Вопрос только в том, к кому они пойдут.

🔥 Регистрируйтесь бесплатно - https://www.service.guru/webinar01102026?utm_medium=inst

Нанять сотрудника — ещё не значит получить результат 🚀

Новый сотрудник должен пройти длинный путь:
отклик → отбор → выход → адаптация → смена → действие → результат. 📈

24 сентября в 11:00 МСК на бесплатном вебинаре ServiceGuru покажем, как быстрее доводить сотрудника до измеримого результата. 💰

Покажем вживую новые инструменты ServiceGuru: AI-оценку кандидатов, цели, рейтинги, прогресс команды и Лидерборд. 🏆

🎙 Спикер — Сергей Горбунов, основатель ServiceGuru, ресторатор и управленец с опытом более 20 лет

🎁 Участники получат гайд «Как ИИ помогает команде ресторана каждый день: 15 готовых сценариев»

→ Регистрируйтесь бесплатно

🔥 ИИ в найме и управлении командой: новые технологии для роста выручки и снижения затрат ресторана

Найти кандидата → оценить → нанять → обучить → вывести в смену → добиться результата.

На каждом этапе ресторан тратит время и деньги.

И часть этих процессов в 2026 году уже можно передать ИИ.

📅 24 сентября в 11:00 МСК на бесплатном вебинаре ServiceGuru покажем, как новые технологии помогают снижать затраты на работу с командой и быстрее доводить сотрудника до результата.

Разберём:
📌 как ИИ оценивает кандидатов и сокращает ручную работу при найме;
📌 где ресторан теряет деньги между «человека наняли» и «человек приносит результат»;
📌 как превратить цели по выручке, среднему чеку и продажам в конкретные действия сотрудников;
📌 как рейтинги, личные цели и геймификация помогают управлять результатом команды.

🔥 И покажем всё вживую на новых инструментах ServiceGuru: от AI-оценки кандидата до Лидерборда с целями, прогрессом и результатами команды.

🎙 Сергей Горбунов — основатель ServiceGuru, ресторатор и управленец с опытом более 20 лет.

Меньше ручной работы → быстрее найм → понятнее цели → больше результата от команды.

🎁 Подарок участникам вебинара — Гайд «Как ИИ помогает команде ресторана каждый день: 15 готовых сценариев»

👉 Регистрируйтесь бесплатно - https://www.service.guru/webinar24092026?utm_medium=inst
24 сентября, 11:00 МСК.

❗️Использовать ИИ — ещё не значит внедрить его в маркетинг ресторана.

И часто всё заканчивается на нескольких запросах в ChatGPT, паре сгенерированных картинок и ощущении, что «ИИ всё-таки не работает».

Проблема не в самих инструментах. Результат зависит от того, какие задачи вы передаёте ИИ, как встраиваете его в процессы и понимаете ли, где он действительно может заменить рутину команды.

Уже 17 сентября в 11:00 (мск) на бесплатном вебинаре ServiceGuru вместе с Ланой Баду разберём тему глубже: почему большинство попыток внедрить ИИ не дают результата, какие инструменты действительно нужны ресторану и как собрать рабочую систему для маркетинга без лишнего хайпа.

🎁 Участники также получат гайд «Как ИИ помогает команде ресторана каждый день: 15 готовых сценариев».

🔥 Регистрируйтесь на вебинар - https://www.service.guru/webinar17092026?utm_medium=inst

🔥 ИИ-хайп против реальности: как превратить ИИ в команду маркетинга ресторана

Все говорят: «ИИ экономит время, деньги и заменяет целую команду». Но на практике многие рестораны пробуют ChatGPT, генерируют пару картинок — и на этом внедрение заканчивается.

❓ Как сделать так, чтобы ИИ действительно работал на маркетинг ресторана, а не оставался дорогой игрушкой?

🗓 17 сентября в 11:00 (мск) на бесплатном вебинаре ServiceGuru разберем ИИ без хайпа и абстрактных промптов — на конкретных задачах ресторанного маркетинга.

Вы узнаете:
📌 почему большинство попыток внедрить ИИ не дают результата — и что делать иначе;
📌 как передать ИИ часть задач аналитика, фотографа, дизайнера и ассистента;
📌 как создавать фото блюд, контент для соцсетей, макеты и отчёты с помощью ИИ;
📌 какие ИИ-инструменты действительно нужны ресторану, а на какие можно не тратить время;
📌 как собрать свою систему работы с ИИ и начать применять её уже с понедельника.

🎤 Спикер — Лана Баду, владелец маркетингового агентства Fish&Fish, более 14 лет в маркетинге. Работала с брендами «Чайхона №1», «Шоколадница», R-keeper, «Урюк», «Якитория». Преподаватель Novikov Space, Skillbox и Gastro MBA, спикер PIR Expo и Gastreet.

🎁 Подарок участникам вебинара — Гайд «Как ИИ помогает команде ресторана каждый день: 15 готовых сценариев»

Покажем, где заканчивается хайп и начинается реальная экономия времени и ресурсов.

👉 Зарегистрироваться бесплатно - https://www.service.guru/webinar17092026?utm_medium=inst

🔥 Выручка есть, а прибыли нет: как себестоимость незаметно съедает деньги ресторана

Выручка идёт. Продажи есть. План составлен. Но в конце месяца чистая прибыль снова оказывается ниже, чем ожидали. Одна из причин может скрываться в себестоимости.

И дело не только в ценах поставщиков или закупках. На итоговую цифру влияют себестоимость реализации, производственные издержки, товарные запасы и решения сразу нескольких сотрудников ресторана.

📅 10 сентября в 11:00 на бесплатном вебинаре ServiceGuru разберём, почему план по себестоимости расходится с реальностью, где возникают незаметные потери и кто на самом деле влияет на чистую прибыль ресторана.

На вебинаре вы узнаете:

📌 Почему ожидания не сходятся с фактом — и откуда появляются незапланированные потери.
📌 Что на самом деле формирует себестоимость и какие факторы важно учитывать при её планировании.
📌 Где ресторан недополучает чистую прибыль при управлении реализацией, производственными издержками и товарными запасами.
📌 Кто на самом деле влияет на себестоимость — и почему это не ответственность одного шефа, закупщика или управляющего, а кросс-функциональный процесс.

🎙 Спикер — Татьяна Савельева, мастер эффективных структур и процессов, основатель и автор RESTO TRACKER, командный трекер, автор книг, спикер и модератор Gastreet.

На вебинаре посмотрим на себестоимость как на управляемый расход, который напрямую влияет на то, сколько денег в итоге остаётся у бизнеса.

👉 Регистрируйтесь на бесплатный вебинар и разберитесь, куда уходит прибыль вашего ресторана - https://www.service.guru/webinar10092026?utm_medium=inst

Гость говорит «нет» — но само возражение началось намного раньше.

На вебинаре разберём, что стоит за реакцией гостя, как услышать реальную потребность и не превратить диалог в спор.

🔥 3 сентября в 11:00 (мск)
Спикер — Римма Гарипова, ресторатор и эксперт с 20+ лет опыта в HoReCa.

👉 Регистрируйтесь бесплатно — будем учиться работать с возражениями без давления и находить решения Win-Win - https://www.service.guru/webinar03092026?utm_medium=inst

Продажи без давления: как слышать гостя, работать с возражениями и увеличивать выручку

Гость возражает — и сотрудник часто воспринимает это как отказ. Но за «нет», сомнением или несогласием может стоять потребность, которую не удалось вовремя распознать.

🔥 3 сентября в 11:00 (мск) на бесплатном вебинаре ServiceGuru разберём, как лучше понимать гостей, работать с возражениями и выстраивать коммуникацию, которая сохраняет доверие и помогает достигать бизнес-результата.

🎤 Спикер — Римма Гарипова, эксперт по развитию ресторанного бизнеса, ресторатор с более чем 20-летним опытом в HoReCa, вице-президент Ассоциации рестораторов и отельеров Республики Татарстан.

На вебинаре разберём:
📌 Что на самом деле стоит за возражением гостя и как находить его истинную потребность.
📌 Почему конфликт начинается ещё до первого слова — как наши ощущения превращаются в мысли, решения и действия.
📌 Как распознавать привычные модели поведения, которые приводят к сопротивлению и конфликтам — с гостями, коллегами и партнёрами.
📌 Почему Win-Win — это технология, а не компромисс: как находить решения, при которых сохраняются отношения и одновременно достигается нужный результат.

🎁 Участникам вебинара — чек-лист по внедрению стандартов сервиса.

🔗 Регистрируйтесь и узнайте, как слышать истинные потребности гостей, работать с возражениями и превращать диалог в результат - https://www.service.guru/webinar03092026?utm_medium=inst