Austin Energy

September is !

Tip # 6: Gather important paperwork like legal and insurance documents, personal records and your Austin Energy account number. Keep it in a safe, waterproof, accessible place. Have a printed copy of emergency phone numbers, and family and neighbor contact information, in case you lose cell phone power. Visit AustinEnergy.com/Outage for more tips, so you know what to do in case of an outage.

Consejo n.º6: Reúna la documentación importante, como documentos legales y del seguro, expedientes personales y su número de cuenta de Austin Energy. Guárdela en un lugar seguro, a prueba de agua y accesible. Tenga una copia impresa de los números de teléfono de emergencia y de los datos de contacto de familiares y vecinos, por si se queda sin batería en el celular. Visite AustinEnergy.com/Outage para obtener más consejos y saber qué hacer en caso de apagón.

نصيحة رقم 6: جمع الأوراق الهامة مثل الوثائق القانونية والتأمين والسجلات الشخصية ورقم حساب Austin Energy الخاص بك. احتفظ بها في مكان آمن ومقاوم للماء ويمكن الوصول إليه. احصل على نسخة مطبوعة من أرقام هواتف الطوارئ ومعلومات الاتصال بالعائلة والجار، في حالة فقدان طاقة الهاتف الخلوي. تفضل بزيارة AustinEnergy.com/Outage لمزيد من النصائح، حتى يمكنك معرفة ما يجب القيام به في حالة انقطاع التيار الكهربائي.

提示6：收集整理重要资料，如法律文件、保险单据、个人记录以及您的Austin Energy账号。将这些资料存放在安全、防水且易于拿取的地方。准备一份打印版的紧急电话号码以及家人和邻居的联系方式，以防手机没电。访问 AustinEnergy.com/Outage 获取更多提示，了解发生停电时该怎么办。

Conseil n° 6 : Rassemblez les documents importants, tels que les documents juridiques et d'assurance, les dossiers personnels et votre numéro de compte d'Austin Energy. Conservez-les dans un endroit sûr, étanche et accessible. Ayez une copie imprimée des numéros de téléphone d'urgence, ainsi que des coordonnées de votre famille et de vos voisins, au cas où vous n'auriez plus de téléphone portable. Rendez-vous sur le site AustinEnergy.com/Outage, afin que vous sachiez ce qu'il faut faire en cas de coupure de courant.

टिप # 6: कानूनी और बीमा संबंधी दस्तावेज़, व्यक्तिगत रिकॉर्ड और अपना Austin Energy अकाउंट नंबर जैसी महत्वपूर्ण कागज़ात एक जगह इकट्ठा रखें। इन्हें सुरक्षित, जलरोधक और आसानी से पहुँच योग्य स्थान पर रखें। आपातकालीन फोन नंबरों और परिवार व पड़ोसियों की संपर्क जानकारी की एक प्रिंटेड कॉपी रखें, ताकि मोबाइल की बैटरी खत्म होने की स्थिति में भी आपके पास ये जानकारी उपलब्ध रहे। कटौती की स्थिति में आपको क्या करना है, यह जानने के लिए अधिक सुझावों हेतु AustinEnergy.com/Outage पर जाएँ।

팁 # 6: 법률 문서, 보험 문서, 개인 기록 및 Austin Energy 계정 번호 등 중요한 서류를 챙기십시오. 서류는 안전하고 방수가 되고 쉽게 접근할 수 있는 곳에 보관하세요. 휴대폰 전원이 꺼질 경우에 대비하여 비상 전화 번호, 가족 및 이웃 연락처 정보를 인쇄하여 보관하십시오. 더 많은 팁을 보려면 AustinEnergy.com/Outage 를 방문하여 정전 시 필요한 조치를 알아보세요.

Mẹo # 6: Thu thập các giấy tờ quan trọng như tài liệu pháp lý và bảo hiểm, hồ sơ cá nhân và số tài khoản Austin Energy của quý vị. Giữ nó ở một nơi an toàn, không thấm nước, dễ tiếp cận. Có một bản in giấy của các số điện thoại khẩn cấp, và thông tin liên lạc của gia đình và hàng xóm, trong trường hợp quý vị bị mất nguồn điện thoại di động. Truy cập vào trang AustinEnergy.com/Outage để xem các hướng dẫn khác để giúp quý vị biết phải làm gì trong trường hợp mất điện.

Join us tomorrow Tuesday, Sept. 22 at 9 a.m. for the Austin Energy Utility Oversight Committee meeting ⚡️

Watch live on ATXN at austintexas.gov/communications/watch-atxn-live to hear more about what public power means for you. Community-owned means every dollar stays right here in Austin.

Your bill supports funding assistance for neighbors, strengthening public services and expanding clean energy choices.

Learn more about the value of public power at AustinEnergy.com/PublicPower

September is !

Tip # 5: Make an emergency kit with things like bottled water, flashlights and a first-aid kit, plus anything specific to you and your family like medications, baby food or pet supplies. Store your kit where it is easy to grab and make sure everyone in your household knows where it is. Visit AustinEnergy.com/Outage for more tips, so you know what to do in case of an outage.

Consejo n.º 5: Prepare un kit de emergencia con artículos como agua embotellada, linternas y un botiquín de primeros auxilios, además de cualquier cosa que usted y su familia puedan necesitar, como medicamentos, alimentos para bebés o artículos para mascotas. Guarde el kit en un lugar de fácil acceso y asegúrese de que todos los miembros de la familia sepan dónde está. Visite AustinEnergy.com/Outage para obtener más consejos y saber qué hacer en caso de apagón.

نصيحة رقم 5: جهّز حقيبة للطوارئ تحتوي على مستلزمات مثل المياه المعبأة، والمصابيح اليدوية، ومجموعة الإسعافات الأولية، بالإضافة إلى أي أغراض خاصة بك وبأفراد عائلتك، مثل الأدوية أو طعام الأطفال أو مستلزمات الحيوانات الأليفة. قم بتخزين مجموعة الأدوات الخاصة بك حيث يسهل الحصول عليها، وتأكد من أن كل فرد في أسرتك يعرف مكانها. تفضل بزيارة AustinEnergy.com/Outage لمزيد من النصائح، حتى يمكنك معرفة ما يجب القيام به في حالة انقطاع التيار الكهربائي.

提示5：备好应急用品包，如瓶装水、手电筒和急救包等，并准备您和家人需要的物品，如药品、婴儿食品或宠物用品。将应急用品包放在易于拿取的地方，并确保家中每个人都知道放在哪里。访问 AustinEnergy.com/Outage 获取更多提示，了解发生停电时该怎么办。

Conseil n° 5 : Préparez une trousse d'urgence contenant des objets tels que de l'eua en bouteille, des lampes de poche et une trousse de premiers soins, ainsi que tout ce qui est spécifique à vous et à votre famille, comme des médicaments, de la nourriture pour bébé ou des produits pour animal de compagnie. Rangez votre trousse dans un endroit facile d'accès et assurez-vous que tous les membres de votre foyer savent où elle se trouve. Rendez-vous sur le site AustinEnergy.com/Outage, afin que vous sachiez ce qu'il faut faire en cas de coupure de courant.

टिप # 5: बोतलबंद पानी, टॉर्च और प्राथमिक चिकित्सा किट जैसी चीज़ों के साथ एक आपातकालीन किट तैयार रखें। इसमें अपनी और अपने परिवार की ज़रूरत के अनुसार दवाइयाँ, शिशु आहार या पालतू जानवरों के लिए ज़रूरी सामान भी शामिल करें। अपनी किट ऐसी जगह रखें, जहाँ से उसे आसानी से उठाया जा सके, और सुनिश्चित करें कि आपके घर में सभी को पता हो कि वह कहाँ रखी है। कटौती की स्थिति में आपको क्या करना है, यह जानने के लिए अधिक सुझावों हेतु AustinEnergy.com/Outage पर जाएँ।

팁 # 5: 생수, 손전등, 구급 상자, 의약품, 이유식 또는 애완동물 용품 등 당신과 가족에게 필요한 모든 것이 포함된 비상 키트를 준비하십시오. 키트는 쉽게 접근할 수 있는 곳에 보관하고 가족 모두가 키트의 위치를 알 수 있도록 하세요. 더 많은 팁을 보려면 AustinEnergy.com/Outage 를 방문하여 정전 시 필요한 조치를 알아보세요.

Mẹo # 5: Chuẩn bị một bộ trang bị khẩn cấp với những thứ như chai nước, đèn pin và một bộ sơ cứu, cộng với bất cứ vật dụng cụ thể nào cần thiết cho quý vị và gia đình của quý vị như thuốc men, thức ăn trẻ em hoặc đồ dùng cho vật nuôi. Lưu trữ bộ dụng cụ của quý vị ở nơi dễ lấy và đảm bảo mọi người trong gia đình quý vị biết nó ở đâu. Truy cập vào trang AustinEnergy.com/Outage để xem các hướng dẫn khác để giúp quý vị biết phải làm gì trong trường hợp mất điện.

Swing by today and chat with us at Austin Emergency Management’s Get Ready Central Texas Emergency Preparedness Fair! We're here until 6 p.m.

⚡️ Helpful info to plan ahead for extreme weather
🔋 Free phone chargers, refrigerator thermometers, hand crank radios giveaways
💡 Customer assistance programs information
🔌 Energy-saving tips
🔹 And more!

Learn about emergency preparedness resources from city departments and partners:
Get Ready Central Texas Emergency Preparedness Fair
📅 Friday, September 18, 2026
🕑 2-6 p.m.
📍Austin Community College Eastview Campus, 3101 Webberville Rd.
➡️ More details: readycentraltexas.org

September is !

Tip # 4: Make sure Austin Energy has your current cell phone number and email address, so we can communicate with you in an emergency. Log into your account at COAUtilities.com or call 512-494-9400 to update your information. Visit AustinEnergy.com/Outage for more tips, so you know what to do in case of an outage.

Consejo n.º4: Asegúrese de que Austin Energy tenga su número de teléfono celular y dirección de correo electrónico actualizados, para que podamos comunicarnos con usted ante una emergencia. Inicie sesión en su cuenta en COAUtilities.com o llame al 512-494-9400 para actualizar su información. Visite AustinEnergy.com/Outage para obtener más consejos y saber qué hacer en caso de apagón.

نصيحة رقم 4: تأكد من أن Austin Energy لديها رقم هاتفك الخلوي الحالي وعنوان بريدك الإلكتروني، حتى نتمكن من التواصل معك في حالات الطوارئ. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في COAUtilities.com أو الاتصال على 512-494-9400 لتحديث المعلومات الخاصة بك. تفضل بزيارة AustinEnergy.com/Outage لمزيد من النصائح، حتى يمكنك معرفة ما يجب القيام به في حالة انقطاع التيار الكهربائي.

提示4：务必确保Austin Energy留有您当前使用的手机号码和电子邮件地址，以便我们在紧急情况下联系您。在COAUtilities.com上登录您的账户，或致电512-494-9400更新您的信息。访问AustinEnergy.com/Outage获取更多提示，了解发生停电时该怎么办。

Conseil n° 4 : Assurez-vous qu'Austin Energy dispose de votre numéro de téléphone portable et de votre adresse e-mail, afin que nous puissions communiquer avec vous en cas d'urgence. Connectez-vous à votre compte sur COAUtilities.com ou appelez le 512-494-9400 pour mettre à jour vos informations. Rendez-vous sur le site austinenergy.com/outage, afin que vous sachiez ce qu'il faut faire en cas de coupure de courant.

टिप # 4: सुनिश्चित करें कि Austin Energy के पास आपका वर्तमान मोबाइल नंबर और ईमेल पता दर्ज है, ताकि आपातकालीन स्थिति में हम आपसे संपर्क कर सकें। अपनी जानकारी अपडेट करने के लिए COAUtilities.com पर अपने अकाउंट में लॉग इन करें या 512-494-9400 पर कॉल करें। कटौती की स्थिति में आपको क्या करना है, यह जानने के लिए अधिक सुझावों हेतु AustinEnergy.com/Outage पर जाएँ।

팁 # 4: Austin Energy가 당신의 현재 휴대폰 번호와 이메일 주소를 가지고 있는지 확인하여 비상 시 연락할 수 있도록 하십시오. COAUtilities.com에서 계정에 로그인하거나 512-494-9400으로 전화하여 정보를 업데이트하세요. 더 많은 팁을 보려면Austinenergy.com/Outage를 방문하여 정전 시 필요한 조치를 알아보세요.

Mẹo # 4: Đảm bảo rằng Austin Energy có số điện thoại di động và địa chỉ email hiện tại của quý vị, để chúng tôi có thể liên lạc với quý vị trong trường hợp khẩn cấp. Đăng nhập vào tài khoản của quý vị tại COAUtilities.com hoặc gọi số 512-494-9400 để cập nhật thông tin của quý vị. Truy cập vào trang AustinEnergy.com/Outage để xem các hướng dẫn khác để giúp quý vị biết phải làm gì trong trường hợp mất điện.

September is !

Tip # 3: Portable generators can be handy during power outages, but they can also be dangerous. Make sure you follow manufacturer instructions and know how to use your generator safely. Visit AustinEnergy.com/Outage for more tips, so you know what to do in case of an outage.

Consejo n.º 3: Los generadores portátiles pueden ser útiles durante los apagones, pero también pueden ser peligrosos. Asegúrese de seguir las instrucciones del fabricante y de saber cómo usar su generador de manera segura. Visite AustinEnergy.com/Outage para obtener más consejos y saber qué hacer en caso de apagón.

نصيحة رقم 3: يمكن أن تكون المولدات المحمولة مفيدة أثناء انقطاع التيار الكهربائي، لكنها قد تكون خطيرة أيضاً. احرص على اتباع تعليمات الشركة المصنعة ومعرفة كيفية استخدام المولد بأمان. تفضل بزيارة AustinEnergy.com/Outage لمزيد من النصائح، حتى يمكنك معرفة ما يجب القيام به في حالة انقطاع التيار الكهربائي.

提示3：便携式发电机在停电时很有用，但也可能带来危险。务必遵循制造商的说明，并了解如何安全使用发电机。访问AustinEnergy.com/Outage获取更多提示，了解发生停电时该怎么办。

Conseil n° 3 : Les générateurs portables peuvent être pratiques pendant les coupures de courant, mais ils peuvent également être dangereux. Assurez-vous de suivre les instructions du fabricant et sachez comment utiliser votre générateur en toute sécurité. Rendez-vous sur le site AustinEnergy.com/Outage, afin que vous sachiez ce qu'il faut faire en cas de coupure de courant.

टिप # 3: बिजली कटौती के दौरान पोर्टेबल जनरेटर उपयोगी हो सकते हैं, लेकिन वे खतरनाक भी हो सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप निर्माता के निर्देशों का पालन करें और आपको पता हो कि अपने जनरेटर का सुरक्षित रूप से उपयोग कैसे करना है। कटौती की स्थिति में आपको क्या करना है, यह जानने के लिए अधिक सुझावों हेतु AustinEnergy.com/Outage पर जाएँ।

팁 # 3: 휴대용 발전기는 정전 시 유용하지만 위험할 수도 있습니다. 제조업체의 지침을 따르고 발전기의 안전한 사용법을 숙지하십시오. 더 많은 팁을 보려면Austinenergy.com/Outage를 방문하여 정전 시 필요한 조치를 알아보세요.

Mẹo # 3: Máy phát điện di động có thể rất hữu ích trong những lúc cúp điện, nhưng chúng cũng có thể gây nguy hiểm. Hãy đảm bảo quý vị tuân thủ các hướng dẫn của nhà sản xuất và biết cách sử dụng máy phát điện của mình một cách an toàn. Truy cập vào trang AustinEnergy.com/Outage để xem các hướng dẫn khác để giúp quý vị biết phải làm gì trong trường hợp mất điện.

⚡️ We welcomed members of The Greater Austin Black Chamber of Commerce to Austin Energy Mueller Headquarters for the Chamber’s monthly luncheon.

🔌 Chief Customer Officer Kerry Overton, and Tyler Jones, Joni Zacharisen and Sally Phipps with our Energy Efficiency Services team, shared practical ways Austin Energy programs and resources can help local businesses manage energy costs and plan for the future.

💡 Want to save on energy upgrades for your business? Austin Energy has more than 20 offerings available to help businesses make smart energy choices, upgrade equipment, improve facilities and more.

➡️ Learn more about commercial rebates and efficiency incentives: austinenergy.com/energy-efficiency/rebates-incentives/commercial

September is !

Tip # 2: Know how to report an outage and how to read the outage map. You can report a power outage by phone, by text or online, and Austin Energy’s outage map can help you track the status of outages near you.
AustinEnergy.com/Outage

Consejo n.º2: Sepa cómo informar de un apagón y cómo leer el mapa de apagones. Puede informar de un apagón por teléfono, por mensaje de texto o en línea, y el mapa de apagones de Austin Energy puede ayudarle a seguir el estado de los apagones cerca de usted.

نصيحة رقم 2: تعرف على كيفية الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي وكيفية قراءة خريطة انقطاع التيار الكهربائي. يمكنك الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي عن طريق الهاتف أو عن طريق الرسائل النصية أو عبر الإنترنت، ويمكن أن تساعدك خريطة انقطاع التيار الكهربائي في Austin Energy على تتبع حالة انقطاع التيار الكهربائي بالقرب منك.

提示2：了解如何报告停电以及如何查看停电地图。您可以通过电话、短信或在线方式报告停电情况，Austin Energy的停电地图还可以帮助您追踪附近停电事件的状态。

Conseil n° 2: Sachez comment signaler une panne de courant et comment lire la carte des pannes. Vous pouvez signaler une coupure de courant par téléphone, par SMS ou en ligne, et la carte des pannes d'Austin Energy peut vous aider à suivre l'état des pannes près de chez vous.

टिप # 2: जानें कि कटौती की रिपोर्ट कैसे करनी है और कटौती मैप को कैसे पढ़ना है। आप फोन, टेक्स्ट मैसेज या ऑनलाइन माध्यम से बिजली कटौती की रिपोर्ट कर सकते हैं, और Austin Energy का आउटेज मैप आपके आसपास की बिजली कटौती की स्थिति पर नज़र रखने में आपकी मदद कर सकता है।

팁 # 2: 정전을 신고하는 방법과 정전 지도 읽는 방법을 숙지하세요. 전화, 문자 또는 온라인으로 정전을 신고할 수 있으며 Austin Energy의 정전 지도를 통해 근처의 정전 상태를 추적할 수 있습니다.

Mẹo # 2: Biết cách báo cáo trường hợp mất điện và cách đọc bản đồ mất điện. Quý vị có thể trình báo trình trạng mất điện bằng điện thoại, tin nhắn hoặc trực tuyến, và bản đồ mất điện của Austin Energy có thể giúp quý vị theo dõi tình trạng mất điện gần quý vị.